針對江蘇南通市民“個人征信報告出現(xiàn)侮辱性字眼”問題，中國人民銀行太原中心支行先后兩次約談涉事企業(yè)晉商消費金融股份有限公司并暫停其征信系統(tǒng)查詢權限。記者另從征信受辱當事人房女士處獲悉，南通崇川區(qū)警方則已就其貸款情況介入調(diào)查。

連日來，此事報道后引發(fā)社會廣泛關注。5月25日晚，晉商消費金融公司在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，其一向房女士鄭重致歉，其二表示“責成專人妥善解決”。房女士告訴記者，最近幾天，一名自稱晉商消費金融公司的工作人員多次致電給她，希望面談處理此事。但截至目前，房女士因身體原因尚未與其見面。

同在25日晚，南通崇川區(qū)警方找到房女士夫婦?！耙驗槲以卺t(yī)院治療，由我愛人陪同警方去了當初辦理晉商消費金融貸款的中南大廈，此后我也在警方要求下到派出所做了筆錄?！卑凑辗颗康恼f法，其2018年4月從晉商消費金融公司申請的16.2萬元個人消費貸款，在下款時就被扣掉了11340元，這讓她耿耿于懷卻一直得不到合理說法。當?shù)鼐饺耸勘硎?，如果涉事公司在辦理貸款過程中涉嫌違法行為，將依法予以打擊。

房女士說，她對社會各界和當?shù)鼐降年P心關注表示感謝，她將以各方調(diào)查結論為依據(jù)維護合法權益并履行后續(xù)還款義務。