賈女士在陜西省興平市一家美容院工作,3月17號(hào)下午,賈女士在店里忙活著。她九歲大的雙胞胎兒子順勢(shì)拿起了她的手機(jī)。
賈女士告說(shuō):“我不知情的情況下,他們?cè)谀峭嬗螒颍也恢罏楹我幌伦油嬗螒蛏倭巳Я賶K錢(qián)。孩子當(dāng)時(shí)玩游戲的時(shí)間最多不超過(guò)三個(gè)小時(shí)。支付信息顯示,扣費(fèi)的是一家名叫廣東天宸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商?!?/p>
3月17號(hào)下午賈女士微信中扣費(fèi)額總計(jì)達(dá)到了3614元。最大的支出為648元,總計(jì)三筆。
兩個(gè)孩子告訴記者,他們?cè)谟螒蚶镔I(mǎi)“龍”了,但是并不知道自己花了多少錢(qián)。
在兩個(gè)孩子操作的過(guò)程中記者注意到,打開(kāi)這款游戲后出現(xiàn)的首先是一個(gè)要求實(shí)名制信息登記的對(duì)話(huà)框。要求登錄姓名、身份證號(hào)碼等信息。但孩子關(guān)閉這個(gè)提示框之后,輕而易舉地進(jìn)入到了游戲界面。
記者采訪(fǎng)游戲公司得知,孩子玩的是萌龍大亂斗。玩游戲不會(huì)扣費(fèi),但會(huì)主動(dòng)充值會(huì)扣費(fèi),如果能證明是小孩子消費(fèi)的可以退費(fèi)。
賈女士目前正在搜集退費(fèi)的相關(guān)證據(jù),她也表示,不排除走法律程序來(lái)維權(quán)。
提醒各位家長(zhǎng),在孩子們玩手機(jī)一定要進(jìn)行看管,特別是防止孩子使用一些支付軟件,以免造成不必要的損失。
(視頻來(lái)源:陜西青春 實(shí)習(xí)編輯:施如順)
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