這兩天，浦東新區(qū)房地產(chǎn)交易中心張楊路分中心的空調(diào)系統(tǒng)出了故障，這么熱的天，肯定沒法辦事。昨天（7月23日），"浦東發(fā)布"公眾微信號發(fā)布信息，告知那里將暫停運營一天，搶修結(jié)束后，25號，也就是明天才恢復運營。不過，很多市民沒有注意公眾微信號，今天（7月24日）就冒著高溫趕到那里，結(jié)果白跑一趟。

今天上午9點，記者來到浦東新區(qū)房地產(chǎn)交易中心張楊路分中心，看到大門緊閉著，里面空無一人。玻璃門上的告示說明因空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障暫停運營。

盡管浦東發(fā)布已于7月23日下午發(fā)布了該交易中心24日暫停運營、25日恢復運營的消息，但仍有不少市民表示并不知情，所以頂著高溫特地從楊思、周浦等不同地方趕來。

據(jù)了解，有的市民還事先打過熱線電話詢問過周末辦事時間，結(jié)果到了現(xiàn)場，卻是這樣的狀況，一下沒了方向。記者在現(xiàn)場撥打了12345熱線。12345熱線表示，窗口的受理時間是禮拜一到禮拜天都上班的。

希望有關部門對這樣的突發(fā)狀況能提高應對能力，及時做好告知和解釋工作，避免市民在高溫天氣里白跑。