在吉安吉水，一個小朋友用媽媽的手機下載游戲，并用媽媽的信息實名注冊，用媽媽的銀行卡付賬買游戲裝備，還轉(zhuǎn)了5萬給讀初一的表哥用于玩游戲。前前后后花掉了20多萬。做媽媽的得知這個消息的時候，頭都大了。

眼前這疊銀行流水單足足有24頁，是楊女士銀行卡2月到6月四個月份的交易明細。

楊女士說：“全部是微信支付，好多啊，查一下里面的錢全沒了。實在是想哭啊?！?/p>

楊女士是吉安市吉水縣白沙鎮(zhèn)人，丈夫在外打工，她在家種田帶小孩，這20余萬是家里的全部積蓄，楊女士聽銀行工作人員指點后才知道，這些錢很可能是小孩玩游戲充值花掉的?；丶乙粏栒谏闲W六年級的兒子小偉，果然是疫情期間，小偉借著用媽媽手機上網(wǎng)課的機會，下載游戲，并用媽媽的信息實名注冊，綁定了媽媽的銀行卡。錢，則用來買游戲裝備了。

楊女士的兒子說：“不該買那些裝備，我看到爸爸媽媽很傷心，不該花那些錢，請游戲公司退點錢回來?！?/p>

無奈之下，楊女士只好向吉水縣公安局白沙派出所求助。本來這種事并不屬于派出所受理范圍，但民警還是決定盡力幫一把。

吉水縣公安局白沙派出所民警羅新華表示：“畢竟農(nóng)村父母賺錢真的是不容易，一下子聽說20多萬塊錢（不見了），父母當時真是哭著到我們這里來。我們也是做父母的，自己也知道賺錢辛苦，能幫一點就是一點吧?！?/p>

羅新華梳理賬單發(fā)現(xiàn)，這20萬塊錢有5萬通過微信轉(zhuǎn)賬的方式，給了小偉正在上初一的表哥，也是用于玩網(wǎng)絡游戲，其他15萬多則被小偉充值給了騰訊、抖音、巨人等五家公司。

民警羅新華表示：“就是從這五個游戲公司挨個地去打客服電話去溝通，怎么能夠退款?！?/p>

楊女士說：“我的愿望是希望他們把我的錢追回來，然后我會感激他們一輩子。我們存了十多年的錢一下子就被他（花掉了）?！?/p>

提交未成年人充值的證明材料后，抖音公司已經(jīng)將三萬九千多塊錢退回。6號上午，騰訊游戲方面回復記者，楊女士放棄贈送部分的協(xié)商處理，目前，他們已經(jīng)告知楊女士上傳申請資料，騰訊游戲?qū)徍撕?，會辦理一次性退款。據(jù)楊女士說，騰訊方面能夠退回來的將近7萬，目前，她還在和巨人游戲方面溝通，希望對方也能退回兒子充值的錢。

（素材來源：江西都市頻道 編輯：王玨）