8月17日星期五是七夕節(jié),我看到微信朋友圈里,有不少人在曬七夕節(jié)禮物,尤其是女性朋友,喜歡曬自己男朋友或者老公送的禮物,在一般人心里,禮物越貴肯定是越有面子,但是最近有一位新居民小邱來電跟我們反映說,她在七夕節(jié)的前一天晚上收到了丈夫送的禮物,是一個一萬五千多元的黃金手鐲,但是她現(xiàn)在想把這個禮物退掉,理由就是覺得太貴了,比較心疼。
這就是小邱收到的七夕節(jié)禮物,一個黃金手鐲,重30.49克,打完九五折,總價還要15466元,折合每克500多元。
小邱:“他從抽屜里拿出一個盒子給我,放在我睡的床頭柜這邊,當時我沒有看,大概凌晨十二點、一點的時候,我打開看了一下,是一個鐲子,15000多元,我瞬間腦袋就一片空白,因為覺得太貴了。”
一般妻子收到丈夫送的禮物,應(yīng)該是開心的,就算禮物真的很貴,提醒丈夫下次別買這么貴的就行了,但第二天一早,小邱等丈夫上班后,就打手鐲發(fā)票上的電話,說要把手鐲退了,不過店員告訴她,賣出去的東西是不能退的,于是,七夕節(jié)當天下午,小邱又找到了這家店。
小邱:“我就把我的鐲子拿出來說我要退,是前一天我老公給我買的,我不知道,他問我什么原因要退,我就說我們現(xiàn)在每個月的房貸車貸加一塊要三四萬元,壓力有點大,而且我老公沒有跟我說過,買了1萬多元的鐲子,我說我不需要鐲子,因為我有鐲子,我就跟他們店員說明了情況,他們店員說不退,然后我就打電話報警了,等警察過來了,我想讓警察幫我協(xié)調(diào)的,警察了解情況之后,說,人家店里也是不退的,除非質(zhì)量有問題,讓我們自己協(xié)商,如果協(xié)調(diào)不了的話,也就退不了了。既然是你老公送給你的,就是要給你一個驚喜,那你就拿回去戴,但我真的有東西戴,而且我對首飾這些東西的話不是很在意,不是很講究的。從(珠寶店)出來之后,我就去消保委那邊問了,他說這個沒有辦法,這是你自己的問題,又不是人家的問題,這個沒有辦法退的?!?br/>
小邱說,她和丈夫是今年2月份結(jié)婚的,丈夫?qū)λ_實很好,像手上8000多元的手鐲也是老公買給她的,但這次之所以這么“不領(lǐng)情”,是因為最近這段時間,老公掙錢也不容易,他們還有兩套房子、一部車子的貸款要還,經(jīng)濟壓力較大,因此她覺得,15000元買一支手鐲,實在是沒必要。小邱:“你說讓我花四五千元、三四千元,去買一個鐲子,我可能會考慮,但是上萬元的我真的不會考慮,如果你讓我自己去買,我絕對絕對不會買的?!?br/>
記者也找到了小邱老公購買手鐲的這家店,對于小邱要退貨的訴求。店長沈女士:“沒有質(zhì)量問題,肯定是不能退的,我們做商家一般都是這樣的,不可能說因為這種原因去退,如果說她不喜歡這個款式,我們是無條件給她換的。只要一周之內(nèi)這個手鐲拿回去,沒有損壞,不影響我們第二次銷售,我們是可以選其他款式,這個是沒有問題的?!?br/>
這位店長也表示,七夕節(jié),他們店里的生意非?;鸨?,丈夫過來給妻子買禮物的也非常多,之前從沒遇到過妻子要把丈夫送的禮物退掉的情況。
店長沈女士:“因為一般的話,我自己也是女人,收到禮物都是很開心的,七夕當天這么多的單,沒有人說來退的,來換的有的,因為款式不喜歡,這個我們都可以理解,比如老公選的款式和眼光不一樣,我喜歡白金的,他送了彩金的,我們換款式是很多的。”
采訪中,一位店員說到,七夕前一天,小邱的丈夫過來挑禮物挑了很久,在買單的時候,特意跟他們說了一個要求。聲音來源店員:“在這里她丈夫說的,如果她(他妻子)過來的話就跟她說不退不換,她丈夫自己這樣說的,我們就跟他說,我們商家本來就不退的,她丈夫可能是知道她的脾氣。”
采訪中,小邱自己說了,她也問過消保委,工作人員告訴她,像這樣的情況,店家確實是可以不給她辦理退貨的,之后記者也詳細詢問了縣消保委,工作人員說,購買類似的貴金屬或其他的商品,除非消費者事先跟店家有約定,比如說,買回去,如果不喜歡的話是可以來退的,或者質(zhì)量有問題,再或者商家有隱瞞和欺詐行為,消費者才能主張退貨,像小邱這樣,丈夫送了禮物,她嫌貴重要退貨的話,確實是不能退的,畢竟商家也是開門做生意的。
(來源:嘉善臺 編輯:劉喻斯 責任編輯:傅群)
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