剛剛，平安拱墅發(fā)布警情通報：近日，我局上塘派出所轄區(qū)發(fā)生一起因贈藥引發(fā)的糾紛?，F(xiàn)就有關(guān)情況通報如下:

2022年12月23日20時39分，上塘派出所接吳某報警稱，在拱墅上塘街道某小區(qū)其住處有人踹門。接警后，上塘所警力立即趕至現(xiàn)場處置。經(jīng)現(xiàn)場了解，吳某向馬某贈藥，馬某因2次上門取藥未聯(lián)系到人，認(rèn)為自己被愚弄。后雙方在微信上起爭執(zhí)，馬某折返與吳某發(fā)生口角、辱罵并用腳踢門。因考慮雙方當(dāng)事人均已患病、身體不適，且事情因誤會引發(fā)，派出所民警在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，并對馬某進(jìn)行了口頭警告。雙方對此表示認(rèn)可，并在110處警現(xiàn)場登記表上簽名確認(rèn)。

12月24日，上塘派出所接到一自稱熱心網(wǎng)友的群眾來電，詢問該事件情況，接聽電話的工作人員答復(fù)“已互相道歉、達(dá)成諒解”，因該名工作人員并非事件處置相關(guān)人員，對事件具體情況不了解，其答復(fù)的情況與事實不符。派出所已對該名工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，同時對因此事給當(dāng)事人帶來的困擾致以歉意。下一步，將加強(qiáng)對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)教育，避免類似情況發(fā)生。

目前，在警方的批評教育下，馬某已認(rèn)識到錯誤并以道歉信的方式向吳某致歉。

當(dāng)前，全市正積極倡導(dǎo)鄰里互助、團(tuán)結(jié)抗疫，公安機(jī)關(guān)將最大限度保障“互助者權(quán)益”，保護(hù)善良、呵護(hù)熱心，共同維護(hù)好特殊時期下的社會互助機(jī)制。

杭州市公安局拱墅區(qū)分局

2022年12月25日