臺灣中華郵政公司13日上午發(fā)生系統(tǒng)宕機，導致民眾在島內(nèi)的柜臺或ATM機都領不到錢，經(jīng)統(tǒng)計約有1300筆業(yè)務顯示異常。臺灣中華郵政指出，系統(tǒng)在下午2點15分，網(wǎng)絡已恢復連線，雖然過去也有發(fā)生過系統(tǒng)故障，但骨干網(wǎng)絡出問題，是30多年來首次遇到。

臺灣中華郵政副總經(jīng)理陳棟梁表示，上午11點34分，柜臺與ATM機的網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，有252筆跨行提款被中斷，ATM機則有1000多筆左右。 跨行部分今天有望可以處理完畢，ATM機部分則希望在明天下班前全數(shù)回沖。

陳棟梁說，此次異常是骨干網(wǎng)絡出問題。以網(wǎng)絡架構(gòu)來看，島內(nèi)每個郵局都會出問題，并非只涉及北部。陳棟梁同時指出，骨干網(wǎng)絡出問題后，系統(tǒng)啟用了備援網(wǎng)絡，但效果不如預期，造成信號時有時無，未來也會做完整評估，看是否需要調(diào)整相關機制。而這也是他在臺灣中華郵政工作30多年以來，首次遇到骨干網(wǎng)絡出問題，并再次為民眾造成不便道歉。