疫情高峰已過，孩子們也正常上學(xué)了，最近常聽到身邊的朋友感嘆說，城市的煙火氣、快節(jié)奏，又回來了！我們一直強調(diào)，孩子和老人，是疫情之下防護的重點。如今，全市的中小學(xué)、幼兒園，都已經(jīng)展開了正常的教學(xué)活動，那養(yǎng)老院的管理，是個什么狀況呢？就在半個月前，浙江省民政廳、省疫情防控辦 發(fā)布了《關(guān)于全省養(yǎng)老院和兒童福利院 實行有序開放管理的通知》，明確自今年2月3日起，全省養(yǎng)老院實行開放管理，堅持有序開放屬常態(tài)，封閉管理為例外。那么上海的養(yǎng)老院，目前采取什么管理“手勢”呢？最近，就有市民向新聞坊反映，說他家老人住在虹口區(qū)瑞信養(yǎng)老院。眼下家屬探視老人，需要做抗原，抗原陰性之后，家屬和老人只能在大廳探視。如果老人需要外出看病，回到養(yǎng)老院需要隔離三天，并支付隔離費300元。市民還反映說，據(jù)他了解的情況，其他區(qū)的養(yǎng)老院，關(guān)于家屬探視、老人就醫(yī)等管理手勢都已經(jīng)松動。虹口的瑞信養(yǎng)老院在院內(nèi)很多老人、護理員都已經(jīng)陽過，陽康的當下，還固守這樣的政策，有必要嗎？先來看記者的調(diào)查。

記者在瑞信養(yǎng)老院門口，看到了這張""，上面要求 家屬需要佩戴N95口罩進入養(yǎng)老院，外出就醫(yī)返回的老人、新入院的老人及員工，需要隔離三天。該提示為虹口區(qū)常態(tài)化防控突發(fā)疫情處置工作專班，于今年1月6日下發(fā)，通知有效期至今年1月31日。

據(jù)一名老人家屬反映，雖然已過了有效日期二十天，但目前養(yǎng)老院的防控手勢，仍然延續(xù)著工作提示上的要求。老人就醫(yī)返院，不但要隔離三天，還要支付隔離費用三百元，而家屬也不能進入老人生活區(qū)探視，只能在大廳探視。而老人苦、家屬累不算，最難的還要數(shù)護工。

市民：包括護工和正常工作人員都不能回家，要回去半個月?lián)Q一次人，沒屬于正常的，除了虹口，其余區(qū)全部正常了。敬老院老人出去看病，回來要隔離三天，我也搞不懂了。

虹口區(qū)瑞信養(yǎng)老院員工：（過年）沒回去，包括過年我們好多都是在院內(nèi)過的。如果真急事要回去，要請假，請假回來也是需要隔離的。

采訪中，該養(yǎng)老院負責人也證實了老人家屬的說法，并表示，他們是根據(jù)區(qū)民政的要求來執(zhí)行的，隔離護理收費是由于人手不夠象征性收取，而且也經(jīng)過報備批準。

虹口區(qū)瑞信養(yǎng)老院員工：民政現(xiàn)在給的政策，還是要我們所有工作人員，包括護理院和非生活區(qū)的工作人員，全都是封閉性保護性在院內(nèi)封閉管理，包括老人也不能像之前自由出入，老人外出就診，回來隔離還是需要至少三天，而且三天里面要有兩次抗原是一條杠的，探視是進來在指定區(qū)域。

那么虹口區(qū)的其他養(yǎng)老院，都和瑞信養(yǎng)老院采取的是相同的管理手勢嗎？為此，記者也是展開了一番調(diào)查。

虹口區(qū)祥德敬老院：可以上去看了。

記者吳浩亮：我可以帶老人出去看病嗎？回來隔離幾天？

虹口區(qū)祥德敬老院：你當天去當天回不用的。

虹口區(qū)為民敬老院：實際上要求做抗原，我們現(xiàn)在已經(jīng)放他們進來了，不管了他們也不理他們了，可以進了。

記者吳浩亮：可以帶出去看病嗎？

虹口區(qū)為民敬老院：你帶出去好了。

記者吳浩亮：回來要隔離嗎？

虹口區(qū)為民敬老院：回來肯定要隔離幾天的，為了大家安全。

記者吳浩亮：你們自己員工每天可以上下班了嗎？

虹口區(qū)為民敬老院：我們上下班就上下班，我們本來要做核酸，現(xiàn)在核酸不做大家不弄了，我們不是也把老人放進來了嗎，抗原不做也把家屬放進來了，民政不說我們也這么做了，我們也沒辦法壓力太大了。

虹口區(qū)各家養(yǎng)老院實際執(zhí)行手勢上的不一致，也變相顯示了養(yǎng)老院基層工作者、管理者的實際困難和心聲。

虹口區(qū)某養(yǎng)老院員工：虹口所有的養(yǎng)老院都沒有解封，包括我們工作人員全部封閉在里面不能回家的。

記者吳浩亮：這么辛苦。

虹口區(qū)某養(yǎng)老院員工：心不苦命苦。

記者吳浩亮：你們總要回去有急事家里怎么辦？

虹口區(qū)某養(yǎng)老院員工：我們沒有家了。

記者吳浩亮：這么辛苦。

虹口區(qū)某養(yǎng)老院員工：那怎么辦呢？

記者吳浩亮：如果回去你們也要隔離？

虹口區(qū)某養(yǎng)老院員工：對。

一邊是主管部門白紙黑字的政策放在那里，另一邊是穩(wěn)定向好的疫情、思念心切的家屬和老人、疲憊不堪的護理人員，養(yǎng)老院的管理者 確實壓力很大。那么除了虹口區(qū)，全市其他各區(qū)的養(yǎng)老院，目前采取的是什么樣的管理手勢呢？

靜安區(qū)和養(yǎng)寶華養(yǎng)護院：（探視）要提前約，帶好抗原大門口做抗原，帶N95口罩；大廳里看；（員工）能回家了，但規(guī)定盡量兩點一線上班；看病就出去看病，回來隔離不用了。

黃浦區(qū)第二福利院：回來隔離要看情況的。

長寧區(qū)頤養(yǎng)敬老院：敬老院里面做個抗原。

記者吳浩亮：如果老人出去看病回來要隔離嗎？

長寧區(qū)頤養(yǎng)敬老院：不需要。

長寧區(qū)華陽敬老院：現(xiàn)在預(yù)約制只能在樓下看，如果什么時候放開你上樓看不搭界了。

記者吳浩亮：帶出去看病回來要隔離嗎？

長寧區(qū)華陽敬老院：現(xiàn)在不需要。

記者吳浩亮：你們現(xiàn)在也能自由進出每天上下班？

長寧區(qū)華陽敬老院：我現(xiàn)在安排值班的。

記者吳浩亮：比以前活絡(luò)點了。

長寧區(qū)華陽敬老院：比以前好一點了再封下去員工都要不做了。

記者采訪了多家養(yǎng)老院，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)養(yǎng)老院的管理手勢已經(jīng)有所松動。仔細分析各家的做法，不難發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。那就是涉及工作人員的管理辦法是最先松綁的，受訪的絕大多數(shù)養(yǎng)老院的工作人員，目前都能下班回家，不用閉環(huán)了。再有松動的就是老人外出后返院隔離，事實上，一些養(yǎng)老院是騰不出人手來專門照顧單獨隔離的老人，所以這一做法，也就被自動取消了。受訪養(yǎng)老機構(gòu)里，還有部分在堅持做的是預(yù)約制探視，以及只允許在公共區(qū)域探視，這部分的做法其實更多涉及老人家屬。養(yǎng)老院的宗旨，是照顧好老人，老人最需要的除了生活上的照顧，就是來自家人的陪伴和溫暖。從目前記者的調(diào)查來看，一些養(yǎng)老院自我松綁，主要還是為了應(yīng)對人手上的壓力。當然，還有部分養(yǎng)老院響應(yīng)了家屬的呼吁，自行松綁了老人探視方面的限制。前面我們也說到了，相鄰的浙江省已經(jīng)在半個月之前就發(fā)布了。養(yǎng)老院有序開放管理的通知，那么我們上海的養(yǎng)老院，

記者采訪了多家養(yǎng)老院，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)養(yǎng)老院的管理手勢已經(jīng)有所松動。仔細分析各家的做法，不難發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。那就是涉及工作人員的管理辦法是最先松綁的，受訪的絕大多數(shù)養(yǎng)老院的工作人員，目前都能下班回家，不用閉環(huán)了。再有松動的就是老人外出后返院隔離，事實上，一些養(yǎng)老院是騰不出人手來專門照顧單獨隔離的老人，所以這一做法，也就被自動取消了。受訪養(yǎng)老機構(gòu)里，還有部分在堅持做的是預(yù)約制探視，以及只允許在公共區(qū)域探視，這部分的做法其實更多涉及老人家屬。養(yǎng)老院的宗旨，是照顧好老人，老人最需要的除了生活上的照顧，就是來自家人的陪伴和溫暖。從目前記者的調(diào)查來看，一些養(yǎng)老院自我松綁，主要還是為了應(yīng)對人手上的壓力。當然，還有部分養(yǎng)老院響應(yīng)了家屬的呼吁，自行松綁了老人探視方面的限制。前面我們也說到了，相鄰的浙江省已經(jīng)在半個月之前就發(fā)布了。養(yǎng)老院有序開放管理的通知，那么我們上海的養(yǎng)老院，何時能統(tǒng)一管理手勢呢？

就此問題，虹口區(qū)民政局方面回復(fù)說，他們是根據(jù)重點機構(gòu)乙類乙管的指引，出于保護老年人角度，采取上述措施。而他們已經(jīng)關(guān)注到了，各家養(yǎng)老院執(zhí)行層面的不同做法。

李昌浩 虹口區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長：因為養(yǎng)老院現(xiàn)在采取的手勢，有點不大一樣不一致，引起誤解，這方面我們跟養(yǎng)老院做好疏導(dǎo)工作，規(guī)范他們在合理合情的疫情防控情況下，做管理工作；一月份下過工作提示，到目前為止，因為乙類乙管疫情在社會面上沒有完全消失，這個東西還是采取相對保護性措施，我們也在和各級部門反饋聯(lián)系下一步工作，相信很快會有管控新的措施會下達。

新冠疫情在社會面上的確沒有消失，今后也大概率不會消失，但人們的生活還是要繼續(xù)，而且勢必是要回歸正軌的。在沒有新的管理手勢下達的當下，全市各家養(yǎng)老機構(gòu)有很大部分選擇了自我松綁，而且這些做法也沒有家屬反對，反而是在繼續(xù)實施之前做法的養(yǎng)老機構(gòu)，受到了家屬的投訴，這說明有序開放是民心，也是大勢所趨。調(diào)整政策、改變做法，政府確實需要斟酌，但三年的疫情，養(yǎng)老院里的老人和家屬已經(jīng)分隔太久，將心比心，希望人性化的新政策能盡快出臺。