過去的2019年,有許多令人難忘的事,對于在廣西欽州東站售票大廳上班的售票員李穎婕來說,2019年12月31日跨年夜上班時4名海警隊員向她行的一個莊嚴軍禮,就是格外溫暖和難忘的記憶。
2019年12月31日晚上8點20分,6名海警隊員來到欽州東站,準備購買145張去往不同地點而且多為長途路線的車票。
當(dāng)晚8點50分,4號窗口售票員袁圣媛為他們出了30張車票后,就到了車站要求的關(guān)窗結(jié)賬時間。根據(jù)車站規(guī)定,售票廳各個窗口結(jié)賬時間不同,延遲關(guān)窗會影響整個結(jié)賬工作。袁圣媛立刻讓6號窗的劉艷玲同事繼續(xù)為他們完成剩下的票。
按照往常出票時間,辦理完100多張票需要近一個小時,令劉艷玲感動的是,在為海警隊員辦理剩余車票的過程中,幾名海警隊員不時詢問會不會耽誤她的下班時間。
晚上9點30分,經(jīng)過近40分鐘忙碌,劉艷玲幫海警隊員把剩下的車票全部出票成功。在連聲道謝后,海警隊員滿意地離開了售票大廳??纱蠹s20分鐘后,又有4名海警隊員返回售票大廳,原來他們接到通知,還想再購買40張車票。這時,售票大廳只有2號窗口售票員李穎婕還在工作,而距離晚上10點10分下班結(jié)賬已經(jīng)不到20分鐘了。
李穎婕迅速幫海警隊員出票,最終全部出票成功。讓售票員李穎婕感動又難忘的是,她的跨年夜以海警隊員一個莊重的敬禮來結(jié)束,對她而言,自己像收到了一份特殊的禮物。
一個是保家衛(wèi)國的海警隊員,一個是為服務(wù)旅客的鐵路人,海警隊員用莊嚴的敬禮回報售票員的服務(wù),也讓這個冬天格外溫暖。
(素材來源:廣西臺新聞中心 實習(xí)編輯:李珂)
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