每一個(gè)夜晚,云南姐告的玉城直播市場(chǎng)都是燈火通明。叫價(jià)聲此起彼伏,過(guò)道擁擠又狹窄。棚頂?shù)娘L(fēng)扇和白熾燈搖擺著,照亮了每一個(gè)人的臉龐。
在各色面孔中,有皮膚黝黑的緬甸貨主,也有操著外地口音的主播,當(dāng)然也有手里端著幾層托盤(pán),在市場(chǎng)上尋找買家的中國(guó)貨主。
一百?gòu)埬樋祝幸话俜N表情。如果不是身處其中,你很難想象,翡翠原來(lái)可以被這樣交易。
直播屏幕下的翡翠:一天賣掉“一家店”
從玉城市場(chǎng)的大門進(jìn)來(lái),左手邊第一家,是李文的直播間。門牌不大,也算有個(gè)店面,相比于小攤位,這里的租金會(huì)貴上不少。
阿青生于1993年,緬甸華僑,她是最早跟李文做直播的主播。做翡翠之前,她在緬甸木姐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村小學(xué)做中文老師,中文和緬甸語(yǔ)之間能夠隨意切換,這也成為她面對(duì)緬甸貨主時(shí)砍價(jià)的有利條件。
凌晨一點(diǎn)半,一天的直播臨近尾聲,但阿青面前的手機(jī)屏幕顯示,依然有超過(guò)10萬(wàn)人在線,留言屏上有人詢問(wèn)翡翠細(xì)節(jié),有人想看看另外幾種樣式,也有人和主播聊兩句。那些互動(dòng)次數(shù)多的粉絲,阿青都能記住名字。
如果你在中國(guó)做個(gè)調(diào)查,大概很多人都會(huì)覺(jué)得翡翠是奢侈品,價(jià)貴又小眾。
桌子前圍坐的貨主絡(luò)繹不絕,大家爭(zhēng)相把翡翠往主播手里遞,每個(gè)人都覬覦著直播間里的粉絲。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的線下交易平臺(tái),翡翠從沒(méi)有這么好賣過(guò)。當(dāng)然,“好賣”意味著便宜和性價(jià)比,所以砍價(jià),是這場(chǎng)交易的核心。
對(duì)面的緬甸貨主拿出幾盒翡翠戒面,一水兒都是綠色,可以用來(lái)鑲嵌戒指或吊墜。在行內(nèi),綠翠被分為很多種,即使你是門外漢,應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)過(guò)以“帝王綠”為代表的綠色翡翠,是珠寶中的頂級(jí)上品。
桌上這些戒面,叫價(jià)從幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等,但顯然這不是一個(gè)能被直播間接受的價(jià)格。阿青掃了一眼,老練地挑出幾個(gè)成色不錯(cuò)的戒面,量尺寸,打燈看細(xì)節(jié),檢查是否有裂痕或棉絮,也許貨主會(huì)漫天要價(jià),但她會(huì)直接對(duì)著貨主報(bào)出心中的合理價(jià)位。
攔腰砍的價(jià)格,讓貨主不淡定了?!袄暇捒瓷先ヒ粋€(gè)個(gè)兇神惡煞,必須氣勢(shì)上壓過(guò)對(duì)方才行”,所以砍價(jià)通常是要吼的。
從挑貨到砍價(jià),整個(gè)過(guò)程大概也就一兩分鐘,同時(shí)阿青還會(huì)看兩眼屏幕上刷得飛快的留言,然后開(kāi)始給網(wǎng)友介紹這件翡翠。當(dāng)遇到性價(jià)比高,款式好看的翡翠,直播間的消費(fèi)者都是要搶的,拼網(wǎng)速,拼手速。
晚上是交易的黃金時(shí)間,每件翡翠停留的時(shí)間基本不超過(guò)五分鐘。在貨主和消費(fèi)者中間,充當(dāng)橋梁的主播阿青,成為分辨翡翠好壞最重要的一環(huán)。黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià),翡翠是一個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的行當(dāng),經(jīng)手過(guò)多少貨品,直接決定了你是否能一眼看出翡翠的成色和估價(jià)。
通過(guò)直播觀看就完成購(gòu)買,這個(gè)行為本身需要極大的信任。在李文的直播間,很難統(tǒng)計(jì)一天會(huì)向粉絲展出多少件翡翠,價(jià)格從幾十幾百到上萬(wàn)元不等,每一件商品都會(huì)收取自身價(jià)格的10%作為代購(gòu)費(fèi)。從早上九點(diǎn)到凌晨?jī)牲c(diǎn),5個(gè)主播輪班,一天就能賣掉傳統(tǒng)珠寶店一個(gè)月的翡翠數(shù)量。李文也算是翡翠直播行當(dāng)里,第一批吃螃蟹的商家。
直播間每月銷量能達(dá)到五六百萬(wàn),再加上微信和其它渠道,翡翠的總銷量能破千萬(wàn),這給李文帶來(lái)了每月百萬(wàn)的收入。
淘金者們:這里真的能一夜暴富嗎?
瑞麗,偏居西南的小城,國(guó)境線以瑞麗江為界限。姐告是唯一的跨江村鎮(zhèn),直接與緬甸相連。這里是翡翠原石進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最主要的通道,這里也流傳著賭石傳說(shuō):一刀窮,一刀富,一刀穿麻布。似乎人人都和翡翠有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在瑞麗一周的拍攝,連開(kāi)車的司機(jī)師傅也能說(shuō)上幾句。
但賭石并不容易入行,學(xué)會(huì)看一塊并不起眼的石頭,需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn),一夜暴富的故事并不會(huì)經(jīng)常上演。相比而言,直播賣翡翠,月入百萬(wàn),這聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)令人蠢蠢欲動(dòng),又更安全的生意。當(dāng)電商介入這座西南邊境的小城,似乎激活了這座城市,所有人都想在這里分一杯羹,四面八方的淘金者隨之而來(lái)。
每天晚上在小攤上直播的吳成龍,就是看中了這個(gè)機(jī)會(huì)。
人生的前29年,翡翠在阿龍眼里,不過(guò)是塊石頭罷了,至于好壞優(yōu)劣,他不懂。但30歲這一年,他從三亞來(lái)到了瑞麗,開(kāi)始蹲在同鄉(xiāng)的直播間里,學(xué)習(xí)直播的話術(shù),還有各種鑒賞翡翠的門道,算是深一腳淺一腳地入了行。
對(duì)直播來(lái)說(shuō),流量就是賣貨的生命線。為了留住直播間里的粉絲,在快手上直播賣翡翠的阿龍,今晚開(kāi)播了將近六個(gè)小時(shí)。為了留住直播間里的粉絲,阿龍時(shí)不時(shí)會(huì)用極為夸張的言語(yǔ)砍價(jià),激動(dòng)的時(shí)候,他拿起手機(jī)站起來(lái),猛地一拍桌子,本來(lái)就高的嗓門,又高了八度,好像下一秒場(chǎng)面就會(huì)失控。最后他甩下一句:“不賣拉倒!”
但直播還要繼續(xù),關(guān)于失控的擔(dān)心顯然有些多余。今晚,他至少花掉了一千塊錢向平臺(tái)買流量,把這些流量留住并轉(zhuǎn)化成交易額,他才能不虧本。所以很快,阿龍又會(huì)像什么都沒(méi)發(fā)生似的,繼續(xù)直播。
他前面依然圍了一圈緬甸貨主,大家爭(zhēng)先恐后地把貨品往他手上塞。所有“失控”,都是為了維持直播間熱度的一場(chǎng)秀。
初學(xué)者的學(xué)費(fèi)是要交的,翡翠的品質(zhì),他看走眼過(guò),也賠過(guò)錢,最近一次,一件3000多塊錢的吊墜砸在了自己手上,心里有點(diǎn)苦澀。更多的時(shí)候,大聲吆喝著播了一晚上,都沒(méi)有開(kāi)張。
第二天早上,我們?cè)僖?jiàn)到他時(shí),他在忙著跑工商管理局,辦理個(gè)體經(jīng)營(yíng)執(zhí)照??焓止俜揭蟊仨氜k理之后才能正常直播賣貨,這需要交納三萬(wàn)元保證金,又是一筆不小的開(kāi)支。他咬咬牙,辦了。
東奔西跑了一圈之后,阿龍蹲在路邊,拿出一根煙點(diǎn)上,一口煙卷兒吐出來(lái),臉上的愁容,很直白。
玉成市場(chǎng)的小攤每月需要租金,在直播平臺(tái)上需要花錢買推廣流量,貨品需要壓款,就算賣出去的翡翠,如果消費(fèi)者不喜歡,退貨量也不少。而客服發(fā)貨團(tuán)隊(duì)的人力成本,也需要開(kāi)工資維系。前一晚,阿龍的收入不到200元,勉勉強(qiáng)強(qiáng)。
直播賣貨的生意,并沒(méi)有初來(lái)時(shí)想象的美好。
進(jìn)退兩難的珠寶街
下午四五點(diǎn),芒沙商貿(mào)城的順豐收發(fā)點(diǎn),迎來(lái)了一天中最忙碌的時(shí)刻。
前一晚直播間里的貨品,被陸陸續(xù)續(xù)包裝好,成批送了過(guò)來(lái)。快遞工作人員挨個(gè)打開(kāi)檢查,不出所料,90%以上的貨品都是翡翠。
五點(diǎn)整,一輛滿載的貨車出發(fā)了。這些快件將運(yùn)往各地,發(fā)到消費(fèi)者手中?;ヂ?lián)網(wǎng)直播,真真切切地改變了翡翠行業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)。
臺(tái)前的人賣貨,后臺(tái)的人負(fù)責(zé)寫(xiě)單、客服、發(fā)貨,一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)才能維持起。在姐告周邊,隨手招呼一個(gè)人,他也許就在做直播或直播周邊的工作。
與姐告直播市場(chǎng)的紅火不同,瑞麗珠寶街的生意顯得有些冷清。這里曾是當(dāng)?shù)佤浯渲閷毥灰椎闹行模珖?guó)各地的珠寶經(jīng)銷商都會(huì)來(lái)這里進(jìn)貨。但在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,這里早已不復(fù)當(dāng)年的景象。
下午兩點(diǎn),我們?cè)谶@里沒(méi)有看見(jiàn)一輛旅游大巴,不少商鋪都關(guān)著門,即使開(kāi)門的店鋪也門可羅雀。步行街外有一排長(zhǎng)長(zhǎng)的玻璃柜臺(tái),落灰已久,只有幾名閑散的緬甸人,在三五成群地打牌消遣。
直播業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)店鋪的影響可見(jiàn)一斑。鄭燕玲的珠寶商鋪,就在這條街上,身處翡翠行業(yè)近二十年,她清晰地感受到互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)珠寶銷售帶來(lái)了怎樣的沖擊。
第一波沖擊來(lái)自珠寶微商的興起。私域流量讓翡翠和大多數(shù)的商品一樣,開(kāi)始放在微信朋友圈或者自媒體的用戶群里直接售賣。珠寶街的門店零售模式,開(kāi)始慢慢松動(dòng)。
擁抱這個(gè)時(shí)代,到如今,想要在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上分得一杯羹,意味著要拿出自家貨源,與直播公司們合作。
主播通常作為中間方,只會(huì)推介商品,而并不會(huì)囤貨。消費(fèi)者通過(guò)淘寶下單后,錢款會(huì)凍結(jié)在第三方擔(dān)保平臺(tái),貨主必須要等待半個(gè)月左右才能收賬。貨品先發(fā)走,但主播們又很少會(huì)抵押等值的資金。錢款沒(méi)收到的這段時(shí)間里,全是變數(shù)。
2014年,微商最紅火的那段時(shí)間,鄭燕玲想試試水。一批價(jià)值超過(guò)600萬(wàn)的翡翠貨源,借貨給了相熟的朋友,因?yàn)閷?duì)方說(shuō)“微商渠道的顧客非常多,不愁銷量”。幾經(jīng)掂量之后,鄭燕玲決定試一試。但半個(gè)月后,她在典當(dāng)行看見(jiàn)了這批貨,驚覺(jué)事情不對(duì)。最后她發(fā)現(xiàn),這批貨早已被幾道轉(zhuǎn)手,最后一手的人只想在短時(shí)間內(nèi)典當(dāng)變現(xiàn),然后攜款跑路。報(bào)警之后,牽扯的不僅是她一家的貨源,總額超過(guò)3000萬(wàn)。
如今,直播來(lái)了,這樣的沖擊更加明顯。沒(méi)有固定客源的傳統(tǒng)珠寶商家,更加陷入了進(jìn)退兩難的局面。以前天南海北的經(jīng)銷商都會(huì)來(lái)這里進(jìn)貨,但現(xiàn)在,門可羅雀。
凌晨2點(diǎn),姐告市場(chǎng)的周邊,還有小攤販在兜售水果,三三兩兩的人走出來(lái),透一口氣兒。夜晚的空氣有一絲潮濕,這是一個(gè)不夜的小城。
阿青結(jié)束了一天的工作,收工。屏幕里看她直播的人,哪里的都有,但是德宏州以外的世界是什么樣的,她不知道,也沒(méi)去過(guò)。但翡翠,卻真切地改變了她的人生。
(看看新聞Knews記者:賴瑗 李響 編輯:傅群)
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