對于騎手跑腿買7道菜僅一道是正品一事，餓了么22日發(fā)布回應(yīng)稱，平臺已聯(lián)系消費(fèi)者提供先行賠付，安排專人與消費(fèi)者溝通后續(xù)事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為，平臺已停止該配送員的服務(wù)資格，并聯(lián)動商家向相關(guān)部門舉報(bào)。

據(jù)此前報(bào)道稱，3月19日，湖北武漢的王先生遭遇糟心一幕：送上門的7道菜絕大多數(shù)都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的，而是餓了么騎手拼出來的“1+6真假餐”。餓了么騎手甘某回應(yīng)稱，買了1個(gè)真菜6個(gè)“假”菜，再附上假水單（行業(yè)語，即賬單），如此操作，他“昧”了顧客36元。此事被曝光后，引發(fā)輿論關(guān)注：“我吃的外賣可能不是我點(diǎn)的?！?/p>