11月11日22:00分,2017天貓雙11交易額突破1540億元,支付總筆數(shù)突破13.6億筆,每一秒都在刷新著記錄。這13.6億筆交易,在數(shù)字時(shí)代留下的印記就是13.6億筆電子訂單。而其中一筆屬于螞蟻金服CEO井賢棟。
今年雙11當(dāng)天,他在天貓上搶購了3箱咸鴨蛋,并在當(dāng)晚上海世博中心雙11現(xiàn)場,展示了這筆交易號為20171111 21001001375320928566的訂單。
每位剁手黨每次剁手都會擁有一串獨(dú)有的28位“交易號”,但很少有人知道它的秘密。井賢棟稱,“它代表著科技和未來的想象力,見證著雙11的成長,更見證著中國電商發(fā)展和技術(shù)業(yè)態(tài)的迭代升級。”
井賢棟回憶,雙11早期,支付寶交易號都只有16位,除去日期外,承載交易量的是8位號碼,單日最大極值就是一億筆。
2011年雙11交易筆數(shù)達(dá)到3360萬筆,增長態(tài)勢強(qiáng)勁,2012年雙11交易筆數(shù)已經(jīng)躍升至1.058億筆,突破億筆極值。中國消費(fèi)力和電商發(fā)展一夜之間打破了想象力的“天花板”。
所幸的是,支付寶交易號已經(jīng)未雨綢繆地從16位升級至28位,為增長預(yù)留了足夠的空間。井賢棟說,“科技打開了我們的想象,也給了我們魄力,多留白,等一等正在趕路的未來?!?/p>
這次升位,不僅是交易承載量的簡單擴(kuò)容,更是“質(zhì)”的飛躍,交易號開始承載技術(shù)迭代、服務(wù)器部署、服務(wù)業(yè)態(tài)等多維信息,以適應(yīng)飛速增長的未來。
9年的雙11證明,中國的消費(fèi)力增長超越想象,單日交易額已從一億飆升至千億級,而隨著消費(fèi)需求日益多元,支付寶也從單一的支付服務(wù),發(fā)展至包括支付到信貸到保險(xiǎn)、信用等多維的服務(wù)業(yè)態(tài),共同支撐雙11。
今年天貓雙11期間,螞蟻金服的BASIC科技戰(zhàn)略顯示了強(qiáng)大能量。25.6萬筆/秒的支付峰值再創(chuàng)世界新紀(jì)錄,4200萬次/秒的數(shù)據(jù)庫處理峰值,則意味著中國自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫躍升至全球第一梯隊(duì)。區(qū)塊鏈技術(shù)提供的正品溯源能力,為遠(yuǎn)在澳洲的雙11奶粉賣家與中國消費(fèi)者間架起了信任的橋梁;人工智能讓雙11客服變得更聰明,甚至做到未問先答;風(fēng)控界的“無人駕駛”技術(shù)Alpha Risk在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)幫助更多消費(fèi)者享受“絲般順滑”的支付體驗(yàn)。
井賢棟認(rèn)為,在天貓雙11這場“社會化大協(xié)同”中,線上和線下,電商平臺、新金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、物流、消費(fèi)者,整個(gè)生態(tài)鏈條都被強(qiáng)大的科技創(chuàng)新力量所驅(qū)動所串聯(lián),成為供給側(cè)改革的重要力量。
沂蒙山區(qū)的來信引發(fā)溫暖“代言”
當(dāng)晚,井賢棟在現(xiàn)場告訴記者,今天他搶購的咸鴨蛋來自一家沂蒙山區(qū)的淘寶店,今年雙11前夕年輕的店主寄了封信到螞蟻金服,講述了自己被科技改變命運(yùn)的故事,促成了螞蟻金服CEO的這份溫暖“代言“。
這位創(chuàng)業(yè)者是沂蒙山區(qū)臨沂費(fèi)縣農(nóng)民趙永。2014年父母生病后,為了多賺點(diǎn)錢還醫(yī)藥費(fèi),他用5000塊原本打算娶媳婦的彩禮錢做本金開了淘寶店,因?yàn)闆]社保也沒有房子做抵押,很難借到錢做生意。是網(wǎng)商銀行的貸款雪中送炭,支撐了他的創(chuàng)業(yè)。今年天貓雙11期間通過貸款備貨,他大半天就賣了80萬枚鴨蛋,相當(dāng)于滿滿9卡車。
趙永在信里說,“當(dāng)年我們的夢想,當(dāng)年我們的努力,只有網(wǎng)商貸款能看見?!?/p>
在井賢棟看來,正是科技的力量,讓金融普惠成為可能,讓趙永這樣的小微商戶有能力參與到中國的消費(fèi)升級和雙創(chuàng)的洪流中。數(shù)據(jù)顯示,2017天貓雙十一期間,超過160萬商家憑借信用的積累獲得網(wǎng)商銀行的貸款,同比增長超過30%,其中金融發(fā)展不充分的農(nóng)村地區(qū)小商戶57萬,“得益于技術(shù)的力量,這個(gè)時(shí)代發(fā)展不平衡不充分的主要矛盾也會得到逐步解決?!?/p>
“雙11閱兵場上鍛造的中國科技力量和社會大協(xié)同,未來將為全球20億消費(fèi)者提供更加平等和個(gè)性化的服務(wù)?!?28位一定不是支付寶交易號的終點(diǎn),“9年雙11展現(xiàn)的力量,讓我們在設(shè)計(jì)未來時(shí),始終保有一份‘留白’的勇氣。我們相信,新零售和金融科技的發(fā)展,一定會像支付寶交易號一樣,永不設(shè)上限?!本t棟說。
(看看新聞Knews記者:金普慶 實(shí)習(xí)編輯:許多)
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