最近,一篇"2016全球?qū)嶓w店陣亡名單"在朋友圈瘋轉(zhuǎn)。以國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),一二線城市占比超過(guò)了八成,門(mén)店不乏百盛、西單、八佰伴等企業(yè)。
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
而在國(guó)外,買買買軍團(tuán)熟知的梅西百貨、西爾斯百貨等,也在其列。"關(guān)店潮"幾乎在所有的傳統(tǒng)商業(yè)渠道中蔓延,這幾年都沒(méi)有減退的現(xiàn)象。"深度見(jiàn)底,卻又遠(yuǎn)未見(jiàn)底"是業(yè)內(nèi)人士對(duì)2016年中國(guó)實(shí)體商業(yè)的預(yù)測(cè)。
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
以實(shí)體店來(lái)說(shuō),實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,再加上人力成本、租金成本,稅費(fèi)成本 這"三高",日益蠶食了本就不高的利潤(rùn)。另外,上世紀(jì)90年代末,連鎖店開(kāi)始大發(fā)展,房租一般10年到15年一簽,近期大部分房租到期,房租成本增長(zhǎng)至少翻倍,僅剩的利潤(rùn)已無(wú)力續(xù)租。
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
反觀電商,除了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的各類淘寶店鋪之外;母嬰類、生鮮類等專業(yè)電商平臺(tái)也紛紛異軍突起,搶占了對(duì)應(yīng)的實(shí)體門(mén)店的銷售份額。更致命的是,商場(chǎng)里的國(guó)際大牌也不再吸引購(gòu)買力強(qiáng)大的中國(guó)消費(fèi)者,代溝、海淘等方式,已經(jīng)成為"買買買"大軍的必備技能。足不出戶,買到全球的好東西,成為如今年輕人消費(fèi)的主旋律。于是,"電商將干掉實(shí)體商業(yè)"的言論甚囂塵上。9月29日的《自媒體聯(lián)播》欄目,請(qǐng)到了上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)汪亮,以及財(cái)經(jīng)專欄作家劉遠(yuǎn)舉,一起來(lái)聊聊這個(gè)話題。
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
“關(guān)店潮”,你感受到了嗎?
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
財(cái)經(jīng)專欄作家劉遠(yuǎn)舉介紹,除了一些品牌店,就連身邊的較大規(guī)模的超市,也經(jīng)常會(huì)突然關(guān)門(mén)。這個(gè)跟消費(fèi)者本身喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物有關(guān)。
另外,對(duì)于年輕人,逛商場(chǎng)和購(gòu)物,是兩種不同的目的。如果僅以購(gòu)物來(lái)說(shuō)的話,可能網(wǎng)絡(luò)還是有很多天然的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)有一個(gè)叫做長(zhǎng)尾效應(yīng)。就是說(shuō)五花八門(mén)的東西,你什么都買得到。像姚明那樣,他要買一雙鞋,那么他去實(shí)體商場(chǎng)是肯定買不到的。但是他只要在網(wǎng)上輸入“大碼鞋”,就會(huì)出來(lái)很多很多。
電商擊垮實(shí)體店是個(gè)偽命題
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)汪亮并不同意這樣的觀點(diǎn)。首先,實(shí)體商業(yè)的“墮落”,有“自取滅亡”之嫌。一方面,傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè),在經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)在難以為繼,也已經(jīng)到了需要進(jìn)一步深化實(shí)體商業(yè)改革的時(shí)代了。另外,現(xiàn)在很多商業(yè)也陷入了由于商業(yè)地產(chǎn)所帶來(lái)的租賃經(jīng)濟(jì)的陷阱當(dāng)中,不能夠自拔。所以這兩大原因是導(dǎo)致了實(shí)體商業(yè),它無(wú)法在困境當(dāng)中求得脫生的一個(gè)主要原因。但要說(shuō)電商將“干掉”實(shí)體商店,這是不可能的。實(shí)際上網(wǎng)店擊跨實(shí)體店,它本來(lái)就是一個(gè)偽命題。
實(shí)體店如何自我革命?
實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
在汪亮看來(lái),實(shí)體商業(yè)振興,很重要的一點(diǎn)就是要激發(fā)消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求呢?那么必須是打破現(xiàn)在的這樣一種商品陳列模式,用整體體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境來(lái)留住、吸引消費(fèi)者。
雖然,很多消費(fèi)者也可能在體驗(yàn)之后,再回到網(wǎng)絡(luò)上去購(gòu)物。不過(guò),劉遠(yuǎn)舉也贊同,這以后可能也會(huì)成為一種趨勢(shì)。比如說(shuō)作為海爾的,它生產(chǎn)冰箱的,它可能只在上海幾個(gè)大的區(qū)域里面,他開(kāi)幾家體驗(yàn)店。實(shí)際上我覺(jué)得現(xiàn)在國(guó)美和蘇寧,就是依靠這種體驗(yàn)來(lái)支撐自己的生存的。
線上和線下的融合發(fā)展,其實(shí)是電商和實(shí)體商業(yè)目前正在相向而行的一條道路。但這種模式,歸根結(jié)底還是需要服務(wù)支持。但現(xiàn)在的問(wèn)題是什么呢?我們現(xiàn)在實(shí)體商業(yè)的服務(wù),和線上的服務(wù)也差不多,所以消費(fèi)者沒(méi)有真正地從實(shí)體商業(yè)中獲得這種延伸的體驗(yàn)。
汪亮認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的這種沖擊來(lái)的很好,很多改革是被倒逼出來(lái)的。原來(lái)實(shí)體商業(yè)的日子很好過(guò),他不思進(jìn)取,現(xiàn)在要改了。但改的方向還是有很多錯(cuò)誤的。比如,有的商業(yè)綜合體以為把吃的東西引到百貨公司里邊就是體驗(yàn)。但你改成餐飲店了以后,如果說(shuō)以后餓了么之類的訂餐平臺(tái)更為發(fā)達(dá),你這個(gè)餐飲店里面所有的東西,在網(wǎng)上都能夠點(diǎn)的話,那你是不是也要被沖擊了?
所以,實(shí)體店的問(wèn)題,不在于一天到晚嚷嚷著電商的“狼來(lái)了”,更不需要政府相應(yīng)的政策扶持,關(guān)鍵還是看實(shí)體店自己爭(zhēng)不爭(zhēng)氣,能不能抓住改革的機(jī)遇。
【視頻】實(shí)體店遭遇“關(guān)店潮” 都是電商惹的禍?
(編輯:陰懷德)
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