監(jiān)控顯示，6月26日下午15時許，75歲的吳老太來到了大連平安銀行甘井子支行，其神色凝重，腳步匆匆，一進門就一溜小跑直奔廳堂主管的辦公室。在主管辦公室門口，吳老太老遠就做出擺手、捂嘴的動作，示意主管不要出聲。面對老客戶的一系列異常動作，廳堂主管劉健經(jīng)理當時很是詫異。隨后，吳老太在劉健辦公室找了張紙示意紙上交流，她在紙上寫到“你不要說話，有人追蹤我”。劉健趕緊“問”：我能幫您做什么？

此后劉老太從包里掏出一個本給劉健看，上面有賬號、戶名，金額，開戶行等信息，又從手機里翻出兩張分別帶有“刑事逮捕令”、“凍結(jié)管制令”和“金融監(jiān)管證明書”字樣的圖片，然后寫到：他們要我按這個賬號轉(zhuǎn)賬。

一看到“轉(zhuǎn)賬”二字，而且是50萬的大額，再聯(lián)想?yún)抢咸漠惓Ｅe動，劉健立即警惕起來，他“告訴”吳老太：您千萬不要轉(zhuǎn)賬，您等我一會兒。

5分鐘后，甘井子公安分局紅旗派出所的民警來到現(xiàn)場，見到警察，吳老太終于開口說話了，而她的第一句是“我是冤枉的，我沒參與犯罪”。

為了詳細了解相關(guān)情況，民警把吳老太帶到了派出所。40分鐘后，她又回到了銀行，而監(jiān)控顯示，這一次她的神情明顯輕松了。見到劉健，吳老太上前握住手，不停地感謝，其表示如果不是劉健反應(yīng)快，識別快，自己最少會損失50萬資金。

在吳老太身上到底發(fā)生了什么呢？放松下來的吳老太道出了其中的原委。

事情從一個歸屬地顯示為美國的陌生電話說起，吳老太說平時對于陌生電話她是不予理會的，但是當天自己比較閑，又看到電話來自美國就接聽了。這一接聽不要緊，接出了大事情。

電話里一個操著南方口音的男子自稱是廣東公安局的，目前正在國外進行偵查活動，其聲稱調(diào)查發(fā)現(xiàn)吳老太名下的銀行卡參與違法犯罪活動，并有21萬的違法所得，已經(jīng)涉嫌刑事犯罪，現(xiàn)需要吳老太將卡里的錢轉(zhuǎn)到金融監(jiān)管部門指定的賬號中進行資金監(jiān)管調(diào)查。吳老太說這個過程中為了讓自己相信，對方還加了自己的微信，發(fā)來兩張帶有自己證件照的逮捕令和資金監(jiān)管鑒定證明書，上面還有個人身份信息和銀行卡賬號信息。

已經(jīng)75歲的吳老太聽到自己涉嫌刑事犯罪本身就有點懵圈，當看到帶有自己個人信息的刑事逮捕令后，就更加緊張，于是急匆匆的往銀行趕。

對于到銀行后又擺手又捂嘴的動作，吳老太表示，對方告訴自己不能對家人講此事，否則涉嫌泄露國家秘密，不但會對自己進行懲罰，家人也一并受牽連。另外對方也不允許她帶著手機去銀行，聲稱已經(jīng)對吳老太的手機進行了監(jiān)聽，能夠監(jiān)聽到吳老太是否向別人透露此事。

但是吳老太還是將手機帶在了身上，為了避免被監(jiān)聽到，于是她到銀行后就示意劉健不要出聲。在劉健報警的過程中，她不但退到外面躲避，還跑到外面查看是否真有人跟蹤自己。

在銀行和警方的共同作用下，吳老太很快意識到這是一起典型的金融電信詐騙，在對自己“當局者迷”表示慚愧的同時，吳老太對劉健的及時止損表示由衷的感謝。

采訪中，記者通過銀行監(jiān)控中的時間點發(fā)現(xiàn)，從接待吳老太到報警，這個過程不足1分鐘。那么通過只言片語的紙上對話，劉健是如何迅速識別出這是電信詐騙的呢。

對此，劉健表示，作為金融單位工作人員，平時工作中不但要圍繞自身業(yè)務(wù)服務(wù)好客戶，面對電信詐騙活動也在積極的貫徹落實防范電信詐騙、外部欺詐等風險的要求，以便能夠加強柜面業(yè)務(wù)操作風險防控能力，保護存款人的資金安全和合法權(quán)益。尤其是事發(fā)當月，其所在的平安銀行剛根據(jù)上級的要求進行了消費者權(quán)益保護的宣傳，在宣傳中涉及到電信詐騙，而且有具體的案例。因此當遇到吳女士時，雖然在紙上交流了只言片語，但是很快就識別出這是一起明顯的電信詐騙。

劉健表示，在這件事中也要感謝公安機關(guān)的及時出警，共用幫助吳女士避免了50萬的巨額資金損失。

（視頻來源：半島晨報 記者：于雅坤 編輯：施荔）