近日有不少網(wǎng)友反映，外賣送餐速度變慢，無騎手接單，配送費漲價等情況。有商家親自送外賣，還有網(wǎng)友注冊了騎手，自己給自己送。對此，美團外賣上海區(qū)域負責人李樂表示平臺正通過招募兼職人員、跨區(qū)調(diào)度等多種方式保障運力穩(wěn)定。

據(jù)了解，外賣配送有一定的要求，需根據(jù)平臺規(guī)則進行申請。為保障各方安全，平臺配備充足的消殺工具供騎手對餐箱定時消毒，平臺也呼吁用戶下單時優(yōu)先在訂單備注中選擇“無接觸配送”，使用外賣柜或與騎手約定無接觸交接位置，減少面對面接觸。

（編輯：陳佳雯）