迎接旅客拖著大包小包走進車站,護送他們安全地坐上返鄉(xiāng)的火車,55歲的馬莉,年底就要退休了。連續(xù)14年,駐守在上?;疖囌菊緩d,這個春運是馬莉最后一次站在進站安檢的第一道防線上。
“來,小朋友,您好大姐。你們可以到“重點旅客”候車室。年齡大了還帶著孩子,到“重點旅客”候車室可以坐車,那里人少?!?/p>
“這個黑箱子里一塊一塊的是什么?麻煩你打開看一下。暖寶寶,這個可以帶的?!?br/>
這里是上?;疖囌?,上海出發(fā)的北方方向長途列車、高鐵、動車,都由這里始發(fā)。每年從這里出發(fā)的旅客近2500萬人次。馬莉就在這兒守護他們的旅途平安。
作為守護進站口的民警,馬莉說安檢崗位是上火車的第一道防線,重中之重。重的是:為了旅客的安全不讓一切危險品帶上火車。
春運啟動,客流攀升。旅客中回家過年的農(nóng)民工兄弟比例明顯增加。平時的勞動工具、生活用品,他們都會裝進行李,其中一些是禁止帶上火車的。
對于進站安檢的必要性,絕大部分旅客都理解支持,不過狀況也時有發(fā)生。
“這個背包里有剪刀?能拿出來看一下嗎?”安檢儀發(fā)現(xiàn),這位乘客的行李中,有一把類似剪刀的東西,還有一大瓶不明液體。
“沒啦,在哪兒呢。我沒啊,姐姐?!边@是一名四川籍的農(nóng)民工,和其他幾位同事搭伴坐車回家過年,幾位同伴在旁邊看著,他似乎覺得很沒面子。
花了兩三分鐘時間清查行李,確認了安檢儀發(fā)現(xiàn)的剪刀其實是個折凳、而大瓶液體是洗發(fā)水,都能帶上火車,可這時旅客卻突然鬧起了情緒。
“扔掉了,不要了。”覺得自己受到刁難的旅客,把折凳“嘭”的丟在地上,仍一箱行李,就跟同伴們上樓候車去了。
馬莉讓同事趕緊去勸住他,自己則開始收拾灑了一地的物品。原先的扎帶被旅客剪斷沒法再用,馬莉又到服務臺,用封箱帶把行李箱固定到小拖車上。收拾停當,拖著行李箱,馬莉在二樓找到了那位被同事勸住的旅客。
“都給你包好了,把折凳掛到這上面。東西包好了,比你那個牢靠了。拉著就行了,可以拉的。”
“謝謝你哦,姐姐?!?br/>
一場小風暴,最后化解成了旅客臉上的微笑。馬莉說,在安檢一線,經(jīng)常能遇到一些不理解安檢工作的乘客。尤其在春運期間,幾乎每天都能碰到一起到兩起。“我們要跟他解釋清楚,希望他能夠理解?!?/p>
馬莉18歲在山東加入鐵路公安,成為一名人民警察。40多歲時,調(diào)動到上海工作,之后的14年里,這位熱心大姐,就一直駐守在上海火車站的站廳。年底就要退休的馬莉,如今已經(jīng)計劃好了退休生活:趁著還年輕,坐著飛機去看看祖國的大好河山。“不坐火車了。真的?;疖囋趺凑f呢。怕觸景生情。”
2019年鐵路春運,上?;疖囌竟?jié)前發(fā)送旅客192萬人次。馬莉和她的同事們,在進站的第一道防線,守護著他們的旅途。
(看看新聞Knews記者:毛鴻仁 編輯:范燕菲)
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