5月13日,一位上海博主發(fā)微博表示自己使用跑腿服務(wù)時被騎手“勒索”,騎手拿著自己的護(hù)照等重要文件不歸還索要錢財,引起網(wǎng)友大量關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。14日下午,剛剛配合警方調(diào)查結(jié)束的騎手本人表示非常不理解:自己在該用戶發(fā)微博之前早已送回貨品,沒勒索沒加價,至今并未收到該用戶支付的任何費用。
據(jù)悉,考慮到這位用戶的急迫需求,5月14日在平臺和警方協(xié)助下,博主的護(hù)照等文件已經(jīng)順利寄出上海。
上海博主發(fā)博稱自己被勒索
5月13日晚上10點多,微博自媒體號阮一發(fā)文控訴跑腿騎手勒索。博主稱,自己要從上海普陀區(qū)送一份很重要的文件,去虹口區(qū)快遞點,文件需要在8點前送達(dá)。結(jié)果騎手不僅超時,還擅自取消訂單。在博主公布的微信截圖中顯示,晚上8點半左右,騎手以送回文件為由,暗示他付錢,但不提具體金額。博主在文中控訴,直到發(fā)文時,騎手還在以撕掉文件作為威脅。但自己只能守著手機(jī),等騎手開價。
騎手回應(yīng):晚上9點已當(dāng)面歸還文件,10點博主卻發(fā)帖稱被勒索
14日下午,事件中的騎手韓先生發(fā)聲回應(yīng):沒勒索、沒加價、沒收錢,東西早已送回。騎手表示,自己剛配合警方的調(diào)查解釋了全部過程并出示了相關(guān)證據(jù),絕不存在所謂的勒索。
騎手表示,在晚上7點多的時候,由于電瓶車沒電了,無法趕上快遞點最晚攬貨時間,所以博主要求騎手將文件送回。騎手取消訂單后表示,希望對方能支付一些運費,畢竟往返花費了很多時間,并不是為了索要錢財,而是希望博主不要再催促。全過程,并沒有收到一分錢。
訂單取消信息及換電記錄截圖(受訪者提供)
據(jù)媒體報道,博主所在小區(qū)的監(jiān)控錄像也清晰顯示,博主在小區(qū)取回文件的時間在晚上9點多,而10點10分博主卻發(fā)微博聲稱被勒索,拿不到文件。
平臺回應(yīng):擅自加價行為屬于紅線違規(guī)行為 一直嚴(yán)厲禁止
平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,跑腿嚴(yán)厲禁止騎手服務(wù)期間擅自加價,對此類紅線違規(guī)行為,一經(jīng)查實將對騎手賬號做封禁處理,如果用戶遇到任何疑似加價行為,可直接拒絕并聯(lián)系平臺跑腿解決。此外,將對騎手在實際配送中會遇到意外需取消的流程進(jìn)行優(yōu)化,保障每筆訂單順利完成。
上海資深律師孫陽則表示,勒索是指采取恐嚇、威脅的方法,非法占有對方財物的行為。從目前雙方的描述來看,訂單取消后,對于騎手來回的費用,騎手與韓先生通過協(xié)商進(jìn)行了解決,且該金額未超過原配送費用金額,這樣的行為并不違反法律的規(guī)定,與勒索行為存在明顯的區(qū)別。
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