天氣漸漸熱了，沒有空調(diào)的日子根本不敢想象，6月15日上午9點半，市民張先生來到南京中央門一家酒店開房，由于空調(diào)制冷效果不好，張先生與服務(wù)員發(fā)生了不愉快。

張先生連續(xù)換了三個房間，但都沒有空調(diào)，最后酒店給他們換了一個總統(tǒng)包間，結(jié)果中央空調(diào)的制冷效果仍然不好，一臺掛機兩個房間用，撥打前臺服務(wù)電話始終處于占線狀態(tài)，張先生來到前臺要求退房，與服務(wù)員小張發(fā)生了爭吵。

根據(jù)酒店前臺監(jiān)控顯示，當時張先生的情緒有點激動，沖動之下，張先生向服務(wù)員扔了一個紙團，服務(wù)員順手拿起吧臺上的有機玻璃警示牌扔向張先生，張先生右肩被劃傷出血。

隨后，南京四所村派出所的民警來到現(xiàn)場，并將雙方帶回所里，經(jīng)過一個多小時的調(diào)解，店家和服務(wù)員向張先生賠禮道歉，張先生也放棄了索賠的要求。

（來源：江蘇城市 編輯：余寒靜）