杭州的劉女士反映，說(shuō)前些天她完成了人生中一件重要的事，辦了結(jié)婚宴。本來(lái)這是挺值得慶祝的事，可是就在婚禮當(dāng)天晚上，她發(fā)現(xiàn)自己收到的紅包失竊了。她認(rèn)為，辦婚禮的酒店應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

這個(gè)月16號(hào)的晚上，劉女士在浙江國(guó)際大酒店舉辦婚禮。同時(shí)訂了一個(gè)房間作為婚房，當(dāng)天晚上夫妻兩人就住在了這個(gè)房間里。據(jù)劉女士說(shuō)，當(dāng)天晚上大概11點(diǎn)多的時(shí)候，自己清點(diǎn)了婚禮上收到的紅包。第二天中午去銀行存款時(shí)卻少了2800元。

劉女士梳理了一下，整個(gè)過(guò)程中，只有父母經(jīng)手過(guò)紅包，而父母顯然不可能動(dòng)這筆錢(qián)，所以她懷疑，錢(qián)應(yīng)該是在酒店被偷了。于是婚禮第二天下午6點(diǎn)多，她報(bào)了警，隨后也查看了浙江國(guó)際大酒店的監(jiān)控，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們夫妻倆吃早飯的間隙，有服務(wù)員進(jìn)入了房間。

劉女士認(rèn)為，暫且不說(shuō)這2800元去了哪里，服務(wù)員是否有權(quán)利在客人不知情的情況下進(jìn)入客房呢？她向酒店提出了自己的質(zhì)疑。

對(duì)此，酒店表示進(jìn)入房間搞衛(wèi)生是他們工作流程，不需要經(jīng)過(guò)客人的同意，現(xiàn)金應(yīng)該放在保險(xiǎn)柜。劉女士希望能和當(dāng)時(shí)的服務(wù)員進(jìn)行當(dāng)面溝通，但是酒店方面表示，當(dāng)事人不當(dāng)班，電話不方便告知。

律師認(rèn)為，沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人同意是不允許進(jìn)入房間的，如果丟失，雙方協(xié)商 ，協(xié)商不成，客人可以通過(guò)起訴提供相關(guān)證據(jù)，要求賠償。

對(duì)此，劉女士夫妻倆表示，他們準(zhǔn)備向來(lái)賓收集證據(jù)，證明自己收到紅包的具體數(shù)目，然后通過(guò)法律渠道維權(quán)。

（視頻來(lái)源：浙江教科 編輯：施荔）