進(jìn)入三月以來,隨著氣溫逐漸升高,熱衷于健身鍛煉的人們也是越來越多了。有在街邊路跑的,有在家自主鍛煉的,也有前往健身房“擼鐵”的。我們今天的求助人正是健身會(huì)所的會(huì)員們。
適維健身開設(shè)在靜安區(qū)體育館內(nèi),是一間以上團(tuán)課和私教課為主的健身會(huì)所,不同于普通的連鎖健身房,這家店不售賣年卡,而是按次數(shù)賣課。鄭女士從2016年起,就陸陸續(xù)續(xù)在這里健身鍛煉了。2020年十月底,一項(xiàng)前所未有的優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引了她。
如此大的優(yōu)惠力度,讓鄭女士動(dòng)了心,毫不猶豫地掏了錢。誰知,在充值三天后,健身房就關(guān)門歇業(yè)了。適維健身貼出公告稱,關(guān)門是因?yàn)橐咔槠陂g的房租壓力過大,導(dǎo)致公司入不敷出。然而,這一說法卻被業(yè)主方靜安體育館駁斥了。原來,適維在關(guān)門前已經(jīng)欠繳了5個(gè)月的租金,部分會(huì)員提交了退款申請(qǐng),然而也遲遲沒有收到店方的答復(fù)。
隨著調(diào)查的深入,看看新聞Knews特勤員進(jìn)一步了解到,不僅是健身會(huì)員的權(quán)益遭到了損害,就連店內(nèi)的員工也有好幾個(gè)月沒收到工資了。記者聯(lián)系了適維健身房的店長(zhǎng)。對(duì)方稱,適維健身是上海健識(shí)信息科技有限公司開設(shè)并經(jīng)營(yíng)的,在2019年年底時(shí),公司的大股東做過一次變更,改為了韓某、趙某和陳某,當(dāng)時(shí),陳某是公司的法定代表人。2020年4月,陳某又將法定代表人的職位也轉(zhuǎn)讓給了韓某。自此,韓、趙兩人成為了公司的實(shí)際控制人。然而,兩人接手后不久,疫情便到來了,健身房不得不又關(guān)門歇業(yè)了一段時(shí)間,直到去年五月才正式恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。至于店里的錢去了哪里,為什么會(huì)欠繳租金,店長(zhǎng)表示她也不知情。
而更令所有會(huì)員和店員感到焦慮的是,2020年11月底,上海健識(shí)信息科技有限公司的法定代表人竟然再次進(jìn)行了變更。而這位新加入的馮某更是無人知曉他的來歷。后援律師張敘表示,從現(xiàn)有情況分析,適維健身房大力促銷后立即關(guān)門的行為可能已經(jīng)涉嫌詐騙。
面對(duì)詐騙的指責(zé),2021年1月21日,適維健身在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布了一篇《真實(shí)情況告會(huì)員書》,文中表示店里的兩位老板趙某和韓某接手這家店時(shí),店內(nèi)就已經(jīng)負(fù)債270萬余元。前老板陳某還曾以公司名義向銀行貸款,以至于萬圣節(jié)充值活動(dòng)所收取的8萬余元被銀行直接劃走,抵扣了相關(guān)債務(wù)。
從去年一月以來,兩位新老板是在以個(gè)人貸款的方式努力維持經(jīng)營(yíng)。對(duì)此,律師認(rèn)為,在公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難的時(shí)候,應(yīng)該將真實(shí)情況告知消費(fèi)者,不能通過促銷等手段來斂財(cái),將損失轉(zhuǎn)嫁到健身會(huì)員的身上,據(jù)了解,目前部分會(huì)員和員工,已經(jīng)選擇了報(bào)警及起訴等方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
和適維健身會(huì)員有著相同遭遇的,還有另外一家位于瀘定路的健身房的會(huì)員。這家健身房在瀘定路一小區(qū)內(nèi)開了6年多,且在上海有多家分店,可就在去年12月1日,門店卻突然張貼告示宣布停業(yè)。而不少消費(fèi)者在健身房停業(yè)前,還在相繼入會(huì)、續(xù)費(fèi)。
在這家健身房門口,健身房所屬公司張貼告示稱由于公司原有許可證照均已到期,而場(chǎng)地所屬開發(fā)商拒不配合,導(dǎo)致他們無法辦理相關(guān)證照,因此被迫停業(yè)。
而一旁,開發(fā)商也張貼了公告回應(yīng)稱:這家門店所處物業(yè)的物業(yè)性質(zhì)符合相關(guān)要求,不會(huì)影響其辦理證照,同時(shí),健身房方面已經(jīng)拖欠了開發(fā)商一年的租金,開發(fā)商已就此事向法院提起訴訟。
而除了拖欠租金和物業(yè)費(fèi)之外,一名同樣在維權(quán)的健身房前銷售人員告訴看看新聞Knews特勤員,健身房所屬公司還拖欠了員工好幾個(gè)月的工資,總部從去年10月份就人去樓空了。
看看新聞Knews特勤員了解到,為了降低健身企業(yè)倒閉跑路帶來的不良后果,2019年,上海出臺(tái)了《上海市體育健身行業(yè)單用途預(yù)付消費(fèi)卡存量預(yù)收資金余額管理實(shí)施辦法》,《管理實(shí)施辦法》中明確規(guī)定,區(qū)體育行政部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)管,落實(shí)信息對(duì)接、動(dòng)態(tài)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范與處置工作。
為了了解這家停業(yè)健身機(jī)構(gòu)的更多信息,看看新聞Knews特勤員來到了該健身門店所在區(qū)的體育局。工作人員透露,他們也很無奈,因?yàn)樽鳛橹笇?dǎo)部門,他們既不負(fù)責(zé)審批也不是執(zhí)法部門,只不過中間是個(gè)指導(dǎo)監(jiān)管部門,很多健身會(huì)所的資金異動(dòng),和存續(xù),他們都很難在第一時(shí)間掌握。
體育局表示,對(duì)于健身房關(guān)門事件,他們目前掌握的情況是:健身會(huì)所的實(shí)際經(jīng)營(yíng)人沒有跑路,仍然能夠聯(lián)系上。
不過,也有不少住在健身房瀘定店所在小區(qū)的會(huì)員稱,當(dāng)初,他們是因?yàn)橄嘈砰_發(fā)商所說的“這是小區(qū)配套會(huì)所”才辦的卡。因此,他們希望這個(gè)健身場(chǎng)地能仍舊對(duì)小區(qū)會(huì)員開放。不過,他們的要求被開發(fā)商以安全性無法保證為由拒絕。
對(duì)此,后援律師表示,如果業(yè)主能夠在當(dāng)時(shí)的售樓廣告上找到相關(guān)的證據(jù)來說明開發(fā)商在出售這個(gè)房屋的時(shí)候,承諾有相關(guān)健身會(huì)所的配套,如果后續(xù)會(huì)所的健身區(qū)域徹底關(guān)閉,小區(qū)居民或許可以通過法律途徑來維權(quán)。
至于會(huì)費(fèi)的損失,在其他維權(quán)手段都無法發(fā)揮作用的情況下,遭受損失的消費(fèi)者最終也只能走法律途徑。
2021年1月1日,上海首批15個(gè)主要品牌的400余家門店紛紛啟用去年年底出臺(tái)的《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同范本》,倍受關(guān)注的“健身會(huì)員卡辦卡七天冷靜期”就此落地。不僅讓消費(fèi)者退款更方便,也對(duì)退費(fèi)細(xì)節(jié)更加規(guī)范。我們也希望,相關(guān)部門能后續(xù)推出更多切實(shí)有效的政策措施,妥善解決健身企業(yè)倒閉之后的善后問題。
(看看新聞Knews記者:趙沁藍(lán) 俞欣怡 吳依娜 實(shí)習(xí)編輯:夏定偉)
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