4月8日上午，市民宋小姐帶著一封表揚信來到了528路公交車菊盛路終點站，特意感謝駕駛員袁杰、高志航和調(diào)度戴嘉榮拾金不昧，真誠服務(wù)的精神。

原來，4月7日晚上，宋小姐搭乘由袁杰駕駛的528路公交車（車號LV-473）。在下車時由于正好在接電話，不慎將裝有畢業(yè)證書、學(xué)歷證明等證件的包裹落在了公交車上，自己卻渾然不知。當(dāng)發(fā)現(xiàn)包裹遺失后非常擔(dān)心和著急，而公交車早已開走。宋小姐趕緊乘車前往528路終點站，來到終點站后，立即向當(dāng)班調(diào)度戴嘉榮問詢是否有撿到遺失的包裹。戴嘉榮向宋小姐耐心道：自己已經(jīng)知曉了這個情況，請宋小姐耐心等待，包裹馬上就會交還至她手中。原來，駕駛員袁杰駕駛528路車至天虹路終點站進行一程一檢時發(fā)現(xiàn)了一個包裹，但528路公交車是單向調(diào)度，天虹路終點站沒有調(diào)度員，自己接到指令要回場下班。于是，他將包裹交給了后車駕駛員高志航（車號LV-471），由他一路保管并帶至菊盛路終點站，自己立即向菊盛路當(dāng)班調(diào)度戴嘉榮致電，把事情的經(jīng)過簡要的進行了匯報，就怕失主著急和擔(dān)心。

在經(jīng)過仔細核對無誤，包裹歸還到宋小姐手中后，宋小姐心里懸著的石頭終于落地了，懷著感激的心情連聲說：“謝謝公交公司的好司機，謝謝你們。”而調(diào)度員戴嘉榮則回應(yīng)道：“每件物品對失主來說，都是一種獨一無二的珍貴，我們作為公交人幫忙保管好，歸還失主都是應(yīng)該做的事情?！辈⑻嵝阉涡〗阋院蟪塑嚂r要注意安全，下車時不要遺忘隨身攜帶的物品。

（看看新聞Knews記者：李恩蟾 編輯：范燕菲）