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“巴鐵”志愿者助力上?？挂?/h1>

2022-03-21 16:55:41 看看新聞Knews記者??吳依娜??姜輝

“請大家排好隊，提前準備好健康云二維碼?！薄癙lease line up and prepare the health cloud QR code.”

3月19日上午，在上海虹橋古北瑪瑙園和萬科廣場核酸檢測點，在維持秩序的民警身邊同樣活躍著一位來自“巴鐵”的抗疫志愿者——哈比。他用流利的中文提醒居民排好隊、準備好二維碼，看到外籍居民時，則立刻雙語無銜“切換”，耐心做好解釋和引導工作。

本次全市網(wǎng)格化核酸檢測面積廣任務重，長寧虹橋地區(qū)是上海重要的外籍人員聚居區(qū)，8萬余居民中有約2萬外籍居民，集中核酸檢測時由于語言障礙和文化差異等原因，不免會遇到各種問題。有著六年平安志愿者“工齡”的哈比，在自己居住的小區(qū)做檢測時就遇到了這樣的情況。他感同身受，所以小區(qū)結束檢測后，第一時間聯(lián)系了做志愿者時認識的長寧公安民警，主動請纓加入到地區(qū)的抗疫志愿者隊伍。

“那邊有個外籍居民好像遇到困難了，我去看一下吧?！闭秃鐦蚵放沙鏊嗄昝窬峒言谌f科廣場核酸檢測點維持秩序的哈比，注意到一位外籍男性居民在尋求工作人員幫助后仍然面露難色。兩人便趕上上去詢問情況。

原來該男子名叫彼得，來自澳大利亞，因為不會給自己和兩個孩子生成健康云二維碼，咨詢工作人員后，問題仍然沒有解決，不善于表達的彼得在廣場等兜兜轉轉，所以非常著急。

哈比馬上將該情況向民警反映，民警在想辦法幫助彼得和兩個孩子生成二維碼的同時，哈比則在一旁熟練的用英語和彼得“拉家常”，緩解他的焦慮情緒。

因為輸入護照信息確認身份用時較長，彼得也越發(fā)焦急，提出想要到別的核酸檢測點去檢測?？吹奖说脤ι虾５姆酪哒卟皇呛芰私?，哈比以自己的親身經(jīng)歷向彼得詳細解釋防疫政策，幫助彼得認識到小區(qū)集中核酸檢測的重要性。

哈比的耐心解釋最終得到了彼得的理解和認可，青年民警俞佳由于已經(jīng)在核酸檢測點位工作許久，提前梳理好可能遇到的問題，所以很快成功根據(jù)護照信息幫助彼得和兩個孩子生成了健康云二維碼。看到問題解決，彼得臉上洋溢出了笑容，連連道謝。有了哈比和民警的幫助，彼得和兩個孩子最終順利完成了核酸檢測。

作為上海首批外籍平安志愿者之一，來滬十三載，哈比早已愛上了這座城市。多年來，哈比積極主動配合上海警方跟進“上海道路交通違法行為大整治”、“煙花爆竹禁燃禁放”等一系列城市新政，為上海的城市治安、交通管理貢獻了自己的力量，得到了社會各界的廣泛好評。疫情來襲，見證抗疫一線志愿者勇敢逆行的擔當和力量后，他更加感覺到這座城市的溫暖，也更加堅定了通過志愿服務回饋這座城市的決心。

“抗疫沒有國界，上海我們一起守護。”哈比如是說。

（看看新聞Knews記者：吳依娜 姜輝 編輯：夏定偉）