北京世園會(huì)于4月29日隆重開(kāi)園，并受到國(guó)內(nèi)外高度關(guān)注。五一小長(zhǎng)假期間，北京世園會(huì)迎來(lái)了開(kāi)園后首個(gè)客流高峰，5月1日至4日11:00，北京世園會(huì)累計(jì)接待入園游客近32.7萬(wàn)人次。為應(yīng)對(duì)游園高峰，北京世園會(huì)相關(guān)部門多措并舉，保障游客入園、游園順利便捷，游覽體驗(yàn)舒適、愉悅。5月4日，北京世園會(huì)園區(qū)綜合管理組負(fù)責(zé)人雷蕾向記者介紹了五一小長(zhǎng)假期間北京世園會(huì)五園區(qū)的運(yùn)行情況。

雷蕾介紹說(shuō)，中國(guó)館、國(guó)際館、生活體驗(yàn)館、植物館、媯汭劇場(chǎng)這“四館一劇場(chǎng)”是最受游客歡迎的主要游覽目的地，截至5月4日11:00， “四館一劇場(chǎng)”累計(jì)接待游客73.4萬(wàn)余人次，其中中國(guó)館累計(jì)接待游客17.2萬(wàn)余人次，國(guó)際館累計(jì)接待游客24.1萬(wàn)余人次，生活體驗(yàn)館累計(jì)接待游客20.8萬(wàn)余人次，植物館累計(jì)接待游客10.2萬(wàn)余人次，媯汭劇場(chǎng)累計(jì)接待游客1萬(wàn)余人次。

門票銷售情況方面，截至5月4日11:00，“五一”期間累計(jì)銷售門票21.4萬(wàn)余張，其中網(wǎng)上售票（含現(xiàn)場(chǎng)掃碼網(wǎng)上售票）近13.6萬(wàn)張，現(xiàn)場(chǎng)窗口售票7.8萬(wàn)余張。

五一小長(zhǎng)假期間，園區(qū)內(nèi)文藝演出、文化活動(dòng)數(shù)量眾多，截至5月4日11:00，小長(zhǎng)假期間共組織開(kāi)展世界民族民間文化薈萃演出、中東歐國(guó)家開(kāi)幕式文化藝術(shù)演出及互動(dòng)體驗(yàn)、花車巡游、花卉園藝展示、館際交流等文藝演出和展示活動(dòng)132場(chǎng)，吸引觀眾21萬(wàn)人次。今天下午首次開(kāi)放駐場(chǎng)光影秀《世園之心》。

5月1日，以“美麗北京 綻放世園”為主題的北京世園會(huì)“北京日”活動(dòng)隆重開(kāi)幕， 5月1日至3日“北京日”期間，共舉辦了“京式旗袍制作技藝”、“和香制作技藝”非遺項(xiàng)目展品展示、花藝作品展示、中國(guó)插花表演、舞蹈、雜技、合唱、等近50場(chǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)展示了北京生態(tài)文明建設(shè)成果、歷史文化名城形象及現(xiàn)代國(guó)際大都市發(fā)展和對(duì)外交往成就。

為了應(yīng)對(duì)開(kāi)園后的首個(gè)客流高峰，保障游客順利、便捷、舒適游覽，相關(guān)部門采取了多項(xiàng)措施。購(gòu)票方面，提倡“共享惠民”以及“鼓勵(lì)提前購(gòu)買”，對(duì)于提前2天及以上在線購(gòu)票的游客給予九折優(yōu)惠，同時(shí)增加 60余位工作人員提供“掃碼售票”服務(wù)，在開(kāi)園前即協(xié)助游客通過(guò)手機(jī)電子掃碼完成線上購(gòu)票工作，避免開(kāi)園后游客堆積在售票窗口現(xiàn)場(chǎng)買票。運(yùn)行方面，為了縮短游客排隊(duì)入園時(shí)間，5月3日提前半小時(shí)開(kāi)園，通過(guò)廣播提前播放百果園上下午活動(dòng)、花車巡游、電瓶車站點(diǎn)調(diào)整、重點(diǎn)場(chǎng)館排隊(duì)情況等通知，引導(dǎo)游客游園，增加環(huán)衛(wèi)、垃圾清掃力量，健全失物招領(lǐng)、租賃、救護(hù)機(jī)制，新增19處200個(gè)廁位。游覽方面，四大主要場(chǎng)館啟動(dòng)單向游覽路線，為老人、兒童等特殊群體開(kāi)辟綠色通道，結(jié)合前幾日入園游客游覽習(xí)慣，為進(jìn)一步做好園區(qū)客流分流，設(shè)計(jì)分別以三百園和生活體驗(yàn)館為重點(diǎn)的西線、東線等特色游覽線路，把景色秀美、游客較少的百草園、百蔬園、百果園等特色展園、景點(diǎn)通過(guò)新聞媒體推薦給公眾，同時(shí)對(duì)游客開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)?；顒?dòng)方面，通過(guò)活動(dòng)疏導(dǎo)人流，在園區(qū)西側(cè)百果園增加兩場(chǎng)文藝演出，同時(shí)花車進(jìn)行北線巡游，緩解重點(diǎn)場(chǎng)館的人流壓力。志愿服務(wù)方面，增加170名志愿者，加強(qiáng)園區(qū)入口及周邊引導(dǎo)。

此外，針對(duì)五一客流高峰期，延慶城區(qū)加大志愿服務(wù)引導(dǎo)人員700余名，重點(diǎn)加派人力在車站和接駁車站進(jìn)行秩序引導(dǎo)和旅游指引。世園周邊主要路口和各門區(qū)等地開(kāi)展秩序維護(hù)、交通指引、旅游咨詢等志愿服務(wù)。延慶區(qū)還提前準(zhǔn)備了85輛大巴車進(jìn)行S2線車站、P7、P8和P9停車場(chǎng)的交通接駁；停車場(chǎng)增加工作人員100人，加強(qiáng)停車場(chǎng)的秩序維護(hù)和車輛引導(dǎo)工作。

雷蕾表示，通過(guò)相關(guān)部門的共同努力和游客的支持配合，北京世園會(huì)在五一小長(zhǎng)假期間總體運(yùn)行平穩(wěn)有序，此后各部門將繼續(xù)努力，不斷提升游客體驗(yàn)，把北京世園會(huì)辦成一屆獨(dú)具特色、精彩紛呈、令人難忘的園藝盛會(huì)。

（看看新聞Knews記者：王一鳴 李柏林 編輯：朱永斌）