王女士在重慶沙坪壩金色悅城小區(qū)附近,開了一家串串香店。近日有兩位顧客在她店里吃了一頓飯。因?yàn)閷?duì)方是在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的,需要向店家出示團(tuán)購(gòu)的二維碼憑證。不過由于工作忙,王女士沒有立即掃碼收款。誰知沒過一會(huì),對(duì)方就打了個(gè)時(shí)間差,申請(qǐng)了退款,相當(dāng)于這頓飯白吃了。
早上11點(diǎn)過,有兩位男性顧客來到王女士店里就餐。店主王女士說:”他們一進(jìn)店,就出示了團(tuán)購(gòu)的二維碼,店里的服務(wù)員就直接給他們上菜。”
兩位顧客吃得也不多,一頓飯就花了68元。對(duì)方準(zhǔn)備離開時(shí),向服務(wù)員小王再次出示了購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券的二維碼。服務(wù)員小王不懂操作,就把二維碼圖片拍下來,傳給了老板。老板因?yàn)槭稚嫌惺?,耽擱了一下。
就在王女士丈夫耽擱的這一會(huì)兒,兩位顧客出了店門,進(jìn)行了另外一番操作。 王女士說:“他們吃完以后,一出門,就把團(tuán)購(gòu)券退了,我們還沒來得及掃碼驗(yàn)證?!?br/>
對(duì)方申請(qǐng)了退款,王女士他們截取的二維碼圖像就失效了,無法收款。對(duì)方這一波操作,讓服務(wù)員小王有點(diǎn)難受,畢竟自己疏忽大意,沒有現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。還好,網(wǎng)絡(luò)是有痕跡的,王女士隨后撥打了兩位顧客的電話。小王表示,電話溝通了兩次,沒有結(jié)果,電話就被拉黑了。
申請(qǐng)退款、拉黑電話,對(duì)方擺明了態(tài)度。王女士無奈之下報(bào)了警。在警方的幫助下,兩位顧客最終退還了68元的餐費(fèi)。王女士也想通過自家經(jīng)歷給同行們提個(gè)醒。王女士總結(jié)道:“用團(tuán)購(gòu)券的顧客,一旦展示了團(tuán)購(gòu)劵二維碼,商家應(yīng)該盡快核驗(yàn),以免引起不必要的麻煩?!?br/>
(素材來源:重慶廣電第1眼 編輯:范飽飽)
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