高女士向看看新聞Knews反映，今年四月在巴樂(lè)兔網(wǎng)站給兒子小王租了一間房，沒(méi)想到8月1號(hào)下午突然被人破門(mén)而入，拆毀了部分屋內(nèi)設(shè)施。

更讓高女士郁悶的是，每月收取租金的巴樂(lè)兔的聯(lián)系人也一度失聯(lián)。那么租來(lái)的房子為何會(huì)被拆，高女士又將如何維權(quán)呢？

1502室就是高女士的兒子小王租住了4個(gè)多月的房子，8月1號(hào)以來(lái)，這扇門(mén)就沒(méi)再開(kāi)過(guò)。據(jù)她回憶，當(dāng)天下午，兒子剛從外面辦事回家，就被人破門(mén)而入。

高女士說(shuō)，當(dāng)天他們拿著榔頭，把門(mén)全部敲掉了，兒子出來(lái)打電話，我再過(guò)來(lái)一看，墻都被敲爛了，東西一塌糊涂，被子上面都是灰。

原來(lái)，這是當(dāng)?shù)亟值馈⑴沙鏊?、城管等部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)該辦公大樓進(jìn)行拆違專(zhuān)項(xiàng)整治。小王所住的1502室是由180平米辦公室分割成的多間隔間之一。高女士說(shuō)，之前，相關(guān)部門(mén)和物業(yè)在樓內(nèi)各處張貼了通知，高女士為此詢問(wèn)了巴樂(lè)兔業(yè)務(wù)員，這套出租房是否合法，對(duì)方一口保證沒(méi)問(wèn)題，而且合同上也有承諾。

高女士說(shuō)，房屋租金是以付一押一的形式每月向巴樂(lè)兔支付的，8月1號(hào)兒子從房子里搬出時(shí)，尚余半月租金和押金沒(méi)有返回，致電合同上指定的聯(lián)系人，對(duì)方卻表示已經(jīng)離職，同時(shí)，當(dāng)初在馬路上招攬生意的業(yè)務(wù)員也失聯(lián)了。

看看新聞Knews記者從當(dāng)?shù)胤哭k了解到，這棟共和大樓屬于純辦公樓，大樓內(nèi)所有房間均為辦公室，根本不能住人。那么，辦公室怎么搖身一變成為住宅房源，并在巴樂(lè)兔上線出租的呢？看看新聞Knews記者走訪了位于張江晨暉路上的巴樂(lè)兔網(wǎng)站辦公室，負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站目前并未接到過(guò)高女士的投訴，而且，他們對(duì)于上線的房源肯定是有審核機(jī)制的。

房東能改建的無(wú)非是房屋內(nèi)部，而純辦公樓的屬性是不可能變更的，這種顯而易見(jiàn)的問(wèn)題房源怎么能夠?qū)徍四?？?duì)此，這位負(fù)責(zé)人又解釋說(shuō)，這可能是平臺(tái)房源數(shù)量龐大的緣故。

負(fù)責(zé)人說(shuō)：“之前我們已經(jīng)遇到過(guò)類(lèi)似這樣的用戶的聲音，我們進(jìn)行了整個(gè)平臺(tái)的排查，但是平臺(tái)的房源量本身是很大的，百萬(wàn)間的房源量，所以整個(gè)過(guò)程我們還是要花一點(diǎn)時(shí)間的，所以可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)別類(lèi)似這樣的事件。”

至于高女士的投訴，這位負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站肯定會(huì)及時(shí)處理，給她一個(gè)滿意的答復(fù)。

負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們一般來(lái)講的話平臺(tái)會(huì)迅速出面，一方面幫消費(fèi)者找新的住處，整個(gè)找房過(guò)程、重新搬家過(guò)程是免費(fèi)的，我們來(lái)提供的；第二方面來(lái)講，消費(fèi)者之前的押金、租金可能會(huì)受到一些影響，那這個(gè)平臺(tái)會(huì)先行墊付。這個(gè)我們一般，現(xiàn)在的賠付的標(biāo)準(zhǔn)一般是在七天之內(nèi)會(huì)完成墊付的過(guò)程。完成這個(gè)過(guò)程之后我們?cè)偃タ次覀冞\(yùn)營(yíng)上面的一些漏洞，或者說(shuō)我們房東運(yùn)營(yíng)方面的一些問(wèn)題在哪里。”

（看看新聞Knews記者：周一凜 攝像：陳斌 編輯：傅群）