當(dāng)?shù)貢r間12月25日，據(jù)哈薩克斯坦國家通訊社報道，哈薩克斯坦交通檢察官辦公室發(fā)言人稱，已經(jīng)找到墜毀客機的黑匣子，其內(nèi)部飛行數(shù)據(jù)將有助于確定墜機原因。

哈薩克斯坦緊急情況部確認(rèn)，有38人在當(dāng)天的客機失事事故中喪生。哈薩克斯坦副總理博祖姆巴耶夫以及哈薩克斯坦交通部部長卡拉巴耶夫也確認(rèn)了此消息。

此外，哈薩克斯坦交通部部長卡拉巴耶夫確認(rèn)，來自阿塞拜疆的37名乘客中，23人遇難，14人幸存；來自吉爾吉斯斯坦的3人全部生還；來自俄羅斯的16名乘客中，7人死亡，9人幸存；來自哈薩克斯坦的6名乘客全部遇難。此外5名機組人員中，2人遇難，3人生還。

據(jù)哈通社12月26日凌晨報道，針對這起客機墜毀事件，哈薩克斯坦政府承諾向遇難者家屬提供包括喪葬費用在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)援助。目前，相關(guān)政府部門正在協(xié)調(diào)遇難者遺體轉(zhuǎn)運工作?！?/span>

俄航空監(jiān)管機構(gòu)認(rèn)為，飛機可能撞上了鳥群。阿塞拜疆總統(tǒng)阿利耶夫稱，根據(jù)他收到的信息，飛機因惡劣天氣改變航線，但墜機原因尚不清楚，必須全面調(diào)查。