在消費(fèi)投訴中，個(gè)人信息被泄露、濫用的情況，不在少數(shù)。日前，市市場(chǎng)監(jiān)管局公布了一批新的個(gè)人信息保護(hù)案例，其中，教培機(jī)構(gòu)成為“重災(zāi)區(qū)”。

去年7月，青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在對(duì)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“秦漢胡同”一門店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，前臺(tái)電腦里存儲(chǔ)了不少人的姓名、年齡、電話等信息以及聯(lián)系記錄，有的被掛斷、拒接，但仍多次撥打。

經(jīng)查，這些個(gè)人信息并無合法來源，該機(jī)構(gòu)還存在與同行交換消費(fèi)者信息的行為。

數(shù)據(jù)顯示，去年，上海市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理消費(fèi)者投訴122萬件。針對(duì)個(gè)人信息泄露、濫用等情況，市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合網(wǎng)信辦、消保委，對(duì)掃碼點(diǎn)單停車、少兒培訓(xùn)、金融貸款等八個(gè)領(lǐng)域開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。