為了解決市民游客攜帶行李出行不便的難題,7月的最后一個(gè)周末,上海地鐵在12座地鐵站內(nèi)開啟行李寄存服務(wù)試點(diǎn),十天運(yùn)行下來,效果如何?這個(gè)暑假來上海旅游,行李寄存的體驗(yàn)如何?
一周來,記者隨機(jī)走訪了上海地鐵首批試點(diǎn)行李寄存的多個(gè)站點(diǎn)。在每個(gè)站點(diǎn)的停留中,都會碰到專門來找寄存柜的游客。
目前全上海在12座地鐵站內(nèi),設(shè)置了24個(gè)寄存柜,分布在上海火車站、人民廣場、南京東路等重要站點(diǎn)。一周多運(yùn)行下來,寄存柜出現(xiàn)了明顯的供不應(yīng)求狀況,不到早上10點(diǎn),就已基本存滿。為了能找到一個(gè)空箱,有游客提前來卡位,還有在旁邊等著碰運(yùn)氣的。
不少游客都希望,地鐵站的便民寄存服務(wù),后續(xù)能進(jìn)一步擴(kuò)容,方便更多有需要的人。
除了地鐵站,不少商場、景點(diǎn)和文博場館,也在陸續(xù)優(yōu)化行李寄存服務(wù)。
暑期里的上海博物館東館,每天客流量超過8000人次,其中有大量外地游客。因此,上博東館在建設(shè)之初,就考慮到要引入寄存柜。
上海博物館開放部咨詢主管朱怡說:“就是之前的時(shí)候就已經(jīng)計(jì)算好的,三百多個(gè),免費(fèi)的,這邊是我們的那個(gè)B1層的主入口嘛,觀眾一進(jìn)來的話就可以看得到?!?/p>
不過,客流高峰期,300多個(gè)自助寄存柜還是無法滿足需求,為此,館方又在一樓核心區(qū)域,劃出了130平方米的人工寄存點(diǎn)。
目前,全市共有232家文旅場所向游客提供行李寄存服務(wù),其中57家為新增,各商業(yè)體內(nèi)能提供行李寄存服務(wù)的點(diǎn)位也在不斷增加。上海正通過不斷細(xì)化公共服務(wù),努力補(bǔ)上“行李寄存點(diǎn)”缺失這個(gè)缺憾,提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。
編輯: | 徐慷 |
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