拿打折活動(dòng)吸引消費(fèi)者,但卻在打包費(fèi)上做文章。外賣(mài)“打包費(fèi)亂象”怎么破?
以一家串串香店為例,在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)9樣食材和2份蘸料,現(xiàn)場(chǎng)打包免費(fèi),但在外賣(mài)平臺(tái)上,同樣的東西打包費(fèi)卻要6元,如果點(diǎn)五份蘸料,則要疊加到15元。某西餐店的情況也差不多,現(xiàn)場(chǎng)打包費(fèi)4元,網(wǎng)上下單卻要收12元。打包費(fèi)成為妥妥的“打包費(fèi)刺客”。
到底是商家變相加價(jià),還是平臺(tái)暗箱抽成?各有各的理。不少外賣(mài)商家表示自己也是迫不得已,因?yàn)榧尤肫脚_(tái)需要支付2-3成傭金,再疊加各類(lèi)活動(dòng),盈利空間所剩無(wú)幾,想賺錢(qián),只能在打包費(fèi)上做加法。但平臺(tái)卻說(shuō),商家在入駐平臺(tái)時(shí)簽的協(xié)議里明確規(guī)定,打包費(fèi)最多4.8元,超過(guò)就算違規(guī)。至于抽成,由于平臺(tái)還要支付騎手費(fèi)用,其實(shí)最后到手的傭金不到8%。
其實(shí)同樣的問(wèn)題,不只發(fā)生在外賣(mài)平臺(tái)。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、各大電商、各類(lèi)中介是否也多少存在、或者存在過(guò)抽成比例太高、規(guī)則不透明等現(xiàn)象?這些亂象不加以整治,最后損害最多的,不僅是消費(fèi)者的利益,還有商家自己,平臺(tái)也難獨(dú)善其身。
(看看新聞Knews編輯:顧哲愷)
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