從下個(gè)月開(kāi)始，故宮博物院將進(jìn)入?yún)⒂^接待淡季。為進(jìn)一步優(yōu)化分時(shí)段預(yù)約措施，院方昨天發(fā)布公告。11月1號(hào)起，預(yù)約在上午的門(mén)票，必須在中午12點(diǎn)前進(jìn)院，預(yù)約在下午的門(mén)票，最早入院時(shí)間為上午11點(diǎn)。

一大早，在故宮午門(mén)外，已經(jīng)有不少游客在排隊(duì)等候，而在進(jìn)入午門(mén)之后的太和門(mén)廣場(chǎng)，人流變得越發(fā)密集起來(lái)。

為了保護(hù)文物古建，緩解游客排隊(duì)等候和扎堆擁堵現(xiàn)象，故宮方面在分析了客流大數(shù)據(jù)之后，在此次的新規(guī)中優(yōu)化了分時(shí)段預(yù)約措施。

故宮博物院數(shù)字與信息部智慧服務(wù)組李睦麟介紹：我們發(fā)現(xiàn)有大約50%的下午觀眾，會(huì)選擇在上午檢票入院，也就是說(shuō)一天有大概65%的75%的觀眾，都會(huì)集中在上午時(shí)段入院，早上八點(diǎn)半到十點(diǎn)半這段時(shí)間期間，現(xiàn)場(chǎng)很容易造成排隊(duì)和參觀扎堆的現(xiàn)象。

故宮方面表示，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化分時(shí)段預(yù)約措施，將游客入院時(shí)段平均分配在上下午，能極大提升參觀體驗(yàn)。從11月1號(hào)起，游客通過(guò)小程序購(gòu)票，預(yù)約成功后的短信通知，會(huì)為游客確認(rèn)預(yù)約到的參觀時(shí)段。

故宮博物院數(shù)字與信息部智慧服務(wù)組李睦麟介紹：如果上午場(chǎng)的觀眾在12點(diǎn)后檢票，我們會(huì)提示已過(guò)期，下午場(chǎng)的觀眾在11點(diǎn)前檢票，會(huì)提示未生效，不管是上午還是下午的觀眾，沒(méi)有能夠如約參觀的話(huà)，也都可以在參觀當(dāng)日的晚8點(diǎn)前自主在小程序中申請(qǐng)退票，會(huì)記一次爽約，超過(guò)晚上8點(diǎn)就不能退票了。

隨著檢票入院時(shí)間進(jìn)一步優(yōu)化，高峰客流也將得到分散。

（編輯：虞宏）