圍繞民生保障工程，完成37個(gè)住宅小區(qū)積水點(diǎn)改造。完成5.3萬(wàn)戶住宅小區(qū)表前供電設(shè)施改造和62個(gè)小區(qū)250余萬(wàn)平方米二次供水改造。完成100萬(wàn)平方米住宅小區(qū)綜合整治任務(wù)，完成87臺(tái)老舊電梯安全評(píng)估工作，并制定改造更新方案。

聚焦居民普遍關(guān)注問題，培育專業(yè)社會(huì)中介組織參與住宅小區(qū)管理事務(wù)，保持“群租”治理力度不減，新增群租及時(shí)整治率不低于90%，無群租小區(qū)累計(jì)掛牌數(shù)不低于住宅小區(qū)數(shù)的10%。加快解決商品房專項(xiàng)維修資金缺額問題，落實(shí)財(cái)政資金，完成2000年以前的商品房維修資金未歸集部分的補(bǔ)建工作。

位于寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)的大唐花園小區(qū)建于上世紀(jì)90年代，很難想像，這么一個(gè)接近40年房齡的老小區(qū)，今年以來未發(fā)生“汛期大面積積水、嚴(yán)重安全隱患、重大停車矛盾”等老舊小區(qū)應(yīng)有的“頑疾”。當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，前幾年，大唐花園其實(shí)和其他老小區(qū)一樣，因資金匱乏導(dǎo)致硬件設(shè)施普遍陳舊老化，經(jīng)常產(chǎn)生排水不暢、缺乏技防措施、停車位匱等等問題。

去年以來，寶山對(duì)標(biāo)小區(qū)綜合治理的要求和百姓呼聲，根據(jù)當(dāng)年制定并實(shí)施的《區(qū)住宅小區(qū)綜合治理三年行動(dòng)計(jì)劃（2015-2017）》，類似大唐花園的大部分老舊小區(qū)經(jīng)過一年多的治理工作，已取得初步成效。

一方面，緩解群眾反映強(qiáng)烈的民生矛盾。特別是老舊設(shè)施改造中，不少小區(qū)啟動(dòng)老舊住宅電梯安全評(píng)估，完成約3.1萬(wàn)戶老舊住宅表前供電設(shè)施改造。完成11個(gè)項(xiàng)目35.6萬(wàn)平方米住宅修繕和110萬(wàn)平方米二次供水改造。完成13個(gè)積水點(diǎn)改造。

在小區(qū)管理制度更新完善方面，開展業(yè)主委員會(huì)成員及管理人員培訓(xùn)，完成羅涇鎮(zhèn)、廟行鎮(zhèn)業(yè)委會(huì)成員和居委會(huì)成員培訓(xùn)。加大“群租”整治力度，實(shí)現(xiàn)累計(jì)無群租小區(qū)掛牌161個(gè)。推行居住領(lǐng)域信用管理機(jī)制，把拒付專項(xiàng)維修資金、破壞房屋承重結(jié)構(gòu)、“群租”等違法違規(guī)行為納入信用信息平臺(tái)。

此外，進(jìn)一步建立服務(wù)保障機(jī)制。依托區(qū)房屋維修應(yīng)急中心、物業(yè)服務(wù)呼叫中心以及城市白螞蟻防治隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)物業(yè)投訴、咨詢、報(bào)修、重大事項(xiàng)報(bào)告等事務(wù)一口受理。加大售后房小區(qū)扶持力度，完成售后房物業(yè)管理費(fèi)補(bǔ)貼考評(píng)，發(fā)放補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)資金惠及286個(gè)小區(qū)58家物業(yè)公司。

另一方面，推進(jìn)居民自治和社區(qū)共治工作。充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織的力量，在區(qū)域大部分小區(qū)內(nèi)初步建立了居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)、社區(qū)民警和社會(huì)組織、群眾團(tuán)體等“多位一體”工作機(jī)制，盡可能把小區(qū)民生問題化解在基層和一線，以提高居民獲得感和感受度。如，友誼街道以小區(qū)停車問題入手，引導(dǎo)多方參與，處理好小區(qū)綠化與停車矛盾，改造優(yōu)化停車位設(shè)置，解決停車難問題。張廟街道以老舊小區(qū)“五違”整治為突破口，先難后易，通過拆違騰出空間，增加公共服務(wù)設(shè)施，完善小區(qū)配套，改善小區(qū)環(huán)境，探索出“住宅小區(qū)綜合治理”新模式。 

寶山共有745個(gè)住宅小區(qū)，近160萬(wàn)居民，占全區(qū)常住人口的80%。今年上半年，全區(qū)共受理“12345”市民熱線投訴案件2.02萬(wàn)件，其中反映住宅小區(qū)管理方面的問題有0.83萬(wàn)件，占全區(qū)熱線投訴總量的40.9%，主要集中在違法搭建、占綠毀綠、群租、違規(guī)裝地鎖、停車難等群眾反響強(qiáng)烈的頑疾雜癥。

今年以來，按照《關(guān)于加強(qiáng)本市住宅小區(qū)綜合治理工作的意見》有關(guān)要求，責(zé)任部門綜合施策，以小區(qū)黨支部牽頭，在軟件方面做好居民服務(wù)工作后，物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收繳率明顯提升，有效緩解了資金匱乏問題。而在硬件方面采取疏通水管、維修水泵、安裝監(jiān)控、完善門禁、開拓車位等等工作，僅用半年時(shí)間基本克服了歷年來該小區(qū)居民“急難愁盼”的積壓?jiǎn)栴}。

（編輯：余寒靜）