晚上6點(diǎn),20歲的浙江姑娘張萌走進(jìn)位于上海市威海路上的一棟老式公寓,這里距離上海的中心地標(biāo)——人民廣場(chǎng)只有1.6公里,也是未來(lái)3個(gè)月里她在上海租 的家。推開(kāi)窗,過(guò)了立夏的上海天空依然明亮,日落的余暉灑在街對(duì)面大樓的玻璃幕墻上,輝煌的金色反光射進(jìn)張萌的房間,這是她最享受的時(shí)刻。張萌對(duì)這套房子頗為滿意,她不無(wú)得意地告訴記者,自己通過(guò)“豆瓣租房小組”網(wǎng)絡(luò)論壇,跳過(guò)中介直接找到了合租人,既省時(shí)又省錢(qián)。實(shí)際上,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)早在2006年就成立了,“跳過(guò)中介,個(gè)人租房”的模式雖然受到不少人的青睞,卻同時(shí)伴隨著爭(zhēng)議和詬病。那么,看上去美好的“個(gè)人租房”平臺(tái)有哪些弊端?有解決之道嗎?
依托網(wǎng)絡(luò) 房源多又省錢(qián)
豆瓣租房小組成立于2006年,以論壇話題貼的形式提供房屋求租、出租、交易等信息。在小組的主頁(yè)上,還設(shè)有北京、上海、深圳、成都、廣州等10個(gè)地方性租房小組的鏈接,集中提供本地區(qū)的房屋信息。記者點(diǎn)擊進(jìn)入上海租房小組版塊之后,多達(dá)9000多頁(yè)的本地房屋信息便被一一羅列出來(lái),其中絕大多數(shù)內(nèi)容都是關(guān)于房屋出租。這些尋租信息以話題帖子的形式發(fā)布,每一條帖子里至少包含一套房源,每一頁(yè)能夠呈現(xiàn)25條話題,可以說(shuō)房源數(shù)量相當(dāng)驚人。無(wú)論是市區(qū)房還是郊區(qū)房、地鐵房還是別墅房、整租還是合租,在這個(gè)小組里,你幾乎都可以找到。一旦發(fā)現(xiàn)了自己中意的房源,只要通過(guò)帖子里的聯(lián)系方式,與發(fā)布者取得聯(lián)系,就能跳過(guò)中介,直接與房東或者合租人締結(jié)租賃關(guān)系。承租人不旦能省下中介費(fèi),也不用向“租房小組”支付任何費(fèi)用。因此,這個(gè)“個(gè)人租房”平臺(tái)一經(jīng)推出,就受到了許多人,尤其是囊中羞澀又有強(qiáng)烈租房需求的大學(xué)生的歡迎。在論壇里,每隔幾秒鐘,就有一條話題貼被人評(píng)論和回應(yīng),活躍度非常高。
豆瓣租房小組主頁(yè)
論壇上每分鐘都有人回帖,租房需求非常高
張萌就是在朋友的推薦下,通過(guò)“豆瓣上海租房小組”論壇,與另一名安徽來(lái)滬的小姑娘合租了現(xiàn)在這套公寓:她們各自擁有一間10平米的房間,廚衛(wèi)共用,月租金1800元,水電網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用全包,距離實(shí)習(xí)單位10分鐘步行路程。而同地段同面積的房子,算上中介費(fèi)要貴近1000元。
目前,除了“豆瓣租房小組”之外,58同城、趕集網(wǎng)、安居客等生活和地產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)也推出了“個(gè)人房源”版塊,提供給租賃雙方直接洽談的渠道,一種“中介走開(kāi),我自己來(lái)”的風(fēng)潮似乎正挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的租房市場(chǎng)。
弊端頻現(xiàn) 業(yè)務(wù)模式并不完美
“個(gè)人租房”雖然更省錢(qián),但類(lèi)似“豆瓣租房小組”這種論壇式的信息發(fā)布平臺(tái)也有著自身的弊端。與傳統(tǒng)中介有義務(wù)審核房源真實(shí)性以及出租者的資質(zhì)不同,“豆瓣租房小組”對(duì)發(fā)布在其平臺(tái)上的信息幾乎不審核,這就讓騙子有了可乘之機(jī)。記者親身做了一個(gè)測(cè)試:記者注冊(cè)了一個(gè)豆瓣賬號(hào),然后新建了一個(gè)出租房源的話題帖子,其中的房源信息是編造的,房屋圖片是從搜索引擎上下載的,并留下了一個(gè)虛假的電話號(hào)碼。然而點(diǎn)擊“發(fā)布”之后,這條話題帖立刻就顯示在了“豆瓣上海租房小組”的論壇上。第二天,記者依然能在論壇上搜到這條假房源。
記者編輯的虛假房源
不用經(jīng)過(guò)審核,記者的虛假房源就能立刻發(fā)布在平臺(tái)上
實(shí)際上,通過(guò)“豆瓣租房”被騙的事情已經(jīng)發(fā)生。在豆瓣自己的網(wǎng)站上,就有人寫(xiě)下了自己的“血淚史”:2014年,網(wǎng)名叫做“老湯是個(gè)男銀”的網(wǎng)友在豆瓣租房小組上結(jié)識(shí)了二房東“安娜”。在支付了1萬(wàn)多元的租金之后,“老湯”卻被告知“安娜”并沒(méi)有房屋的轉(zhuǎn)租權(quán),不僅被趕出了居所,連財(cái)產(chǎn)損失都難以追回。
“老湯”在豆瓣上講述自己的被騙經(jīng)歷
老湯”貼出的轉(zhuǎn)賬憑證
此外,由于使用“豆瓣租房小組”的往往是囊中羞澀的大學(xué)畢業(yè)生,在沒(méi)有中介指導(dǎo)的情況下,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和租房經(jīng)驗(yàn)的他們常常會(huì)忽略與房東或者合租人簽訂書(shū)面協(xié)議,一旦發(fā)生糾紛,自身權(quán)利很難得到保障。以張萌為例,她就是在沒(méi)有締結(jié)書(shū)面協(xié)議的情況下,與合租人口頭達(dá)成了合租關(guān)系,這種完全建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的關(guān)系,讓張萌現(xiàn)在想想有些后怕。
當(dāng)事人張萌電話錄音
張萌表示,她正在草擬一份合租協(xié)議,準(zhǔn)備從7月1日開(kāi)始把合租關(guān)系落實(shí)到紙面上。同時(shí)她也坦承,如果有中介從一開(kāi)始就介入,她也不會(huì)疏忽簽書(shū)面協(xié)議這一環(huán)節(jié)。
基因缺陷 個(gè)人租房平臺(tái)仍需完善
作為一種更加省錢(qián)的選擇,“個(gè)人租房”模式確實(shí)有其存在的價(jià)值,但魚(yú)龍混雜的房源信息以及自助式的租房流程卻讓它很難取代傳統(tǒng)的中介租房模式。
那么,類(lèi)似“豆瓣租房小組”這樣提供信息服務(wù)的平臺(tái)有義務(wù)確保房源的真實(shí)性嗎?上海市君和律師事務(wù)所潘雄律師認(rèn)為,平臺(tái)非交易主體不直接提供房源,若要求其核實(shí)并確保所有房源的真實(shí)性將超出其實(shí)際能力,因此平臺(tái)并沒(méi)有義務(wù)確保房源的真實(shí)性。從這個(gè)角度上看,信息審核的缺位可以說(shuō)是個(gè)人租房平臺(tái)的“基因缺陷”,要解決這一問(wèn)題,只能等待技術(shù)的發(fā)展。
目前看來(lái),中介租房平臺(tái)和個(gè)人租房平臺(tái)對(duì)于承租人來(lái)說(shuō)是一種魚(yú)和熊掌不可兼得的選擇:想買(mǎi)個(gè)安心,那就得花錢(qián)請(qǐng)中介;想省錢(qián)自助租房,那就要提高自身的法律意識(shí)和知識(shí)。20歲的張萌用省下的1000塊房費(fèi)賭了一把人性,但“個(gè)人租房”平臺(tái)的發(fā)展,還需要技術(shù)和機(jī)制的進(jìn)一步完善。
(注:應(yīng)被采訪人要求,張萌為化名。)
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