7月23日上午，貴陽的雷女士到她家附近的一家美容店，準(zhǔn)備做個(gè)背部SPA，好好放松一下。不過，雷女士接受的服務(wù)，顯然沒有令她放松，反倒把心情弄得很郁悶。

雷女士說，之前她已經(jīng)在這家名為“締姿妍”的美膚SPA中心，做過好幾次“推背”服務(wù)，一直都有熟悉的技師為她做護(hù)理，所以這次就像往常一樣，先把上衣和內(nèi)衣脫掉，等待技師的到來。

不過，這次推門進(jìn)來的人，是個(gè)男技師：“對方看著我，我在沒有任何準(zhǔn)備和保護(hù)的情況下，肯定就曝光了，當(dāng)場就很難堪。男技師也愣了一下，那個(gè)人也賠禮道歉，然后就退出去了。”

此人說了對不起，也立即退出去了，留給雷女士的，就只剩心理陰影了。

雷女士說，因?yàn)殡[私，之前一直都是女技師來給女顧客做推背服務(wù)，這次怎么會(huì)突然冒出來一個(gè)男技師？對方雖然敲了門，可幾乎也同時(shí)打開了房門，根本沒給雷女士反應(yīng)的時(shí)間。

雷女士隨即找到前臺(tái)工作人員，想將此事問個(gè)清楚。可店方不屑的態(tài)度，讓她更加氣憤了。店家的這種態(tài)度，她是萬萬接受不了，于是提出了道歉和退卡退款的要求，不過店方并沒同意。無奈之下，雷女士只好向轄區(qū)派出所報(bào)了案。

店方負(fù)責(zé)人趙先生也承認(rèn)了是疏忽，表示可能是男技師當(dāng)時(shí)有點(diǎn)著急了。隨后，趙先生把當(dāng)時(shí)的男技師小劉叫了過來，一起向雷女士當(dāng)面道歉。

最終，雷女士接受了道歉，不過依然堅(jiān)持要求退卡退費(fèi)，對此，她表示會(huì)向12315消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)反映，等待市場監(jiān)管部門介入處理。

（素材來源：百姓關(guān)注 編輯：沈佩佩）