近日,溫嶺市上演了一部現(xiàn)實版的“保持通話”,在生死22分鐘內(nèi),110接警員與一位素未謀面的29歲男子不斷交心,費盡口舌,成功阻止了該名男子企圖自殺的想法。
事情要從10月21日晚22許說起,市公安局110情指聯(lián)勤中心接到一個特殊的報警電話,電話那頭的男子,情緒低落,喃喃自語,從言語中透露的信息讓接警員羅斐斐意識到這是一起企圖自殺的警情。
面臨這突發(fā)的警情,90后接警員羅斐斐,沉著冷靜,循循善誘地與該男子90后接警員羅斐斐沉著冷靜,循循善誘地與該男子進行了長達22分鐘的勸導,從對話中羅斐斐得知,男子因欠下網(wǎng)貸才想不開。
溫嶺市公安局情指聯(lián)勤中心接警員羅斐斐說,男子大概是欠了網(wǎng)貸,欠的還蠻多的,但是前期已經(jīng)在付了,后期還有一筆款沒有付,他自己寫了一封遺書已經(jīng)放在床頭了。
羅斐斐希望繼續(xù)從男子口中獲取他的有用信息,但該男子始終不愿透露其姓名及目前所處位置。羅斐斐一邊曉之以情動之以理,繼續(xù)和報警男子保持通話,試圖讓他放下心理戒備,一邊報告值班領導準備應對措施。
溫嶺市公安局情指聯(lián)勤中心值班長蔡云紅通過電話號碼查出男子的名字,后來把他同戶的電話號碼撥過去,和男子爸爸聯(lián)系。爸爸稱兒子今天有點狀態(tài)不對,晚上男子媽媽說了他幾句,電話打過去就一直聯(lián)系不上。值班長告訴他爸媽他現(xiàn)在有輕生的念頭,讓家屬趕快溝通一下,現(xiàn)在最需要父母的支持和理解。接警員又詢問男子,爸媽現(xiàn)在是否有打電話給他,并讓男子接起父母的電話,和父母談一下。男子答應了。
男子的心理防線終于被攻破,放棄輕生的念頭。22時44分許,趕到現(xiàn)場的父母將其帶回家中。民警根據(jù)該男子提供信息,將對網(wǎng)貸公司進行深挖調(diào)查。
生死22分鐘,90后年輕接警員羅斐斐,靠著自己嫻熟的業(yè)務能力,成功拯救了一名男子的生命。羅斐斐說,希望通過他們的接警,讓一些發(fā)生的事情得到快速處理,希望他們的麻煩通過我們派出所處理更好。
像這樣的報警電話,市公安局情指聯(lián)勤中心每年處理36萬多起,日處理量高達1100多起,他們與你素不相識,卻愿意力所能及地予你幫助,誰的生活都不是一帆風順,但只要努力,總會有起色。
(視頻來源:溫嶺臺 實習編輯:若云)
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