為保障旅客夜間出行，車站方面采取多項(xiàng)服務(wù)舉措，今天（2月3日）零點(diǎn)，看看新聞Knews記者就來到了上海虹橋站。

夜間，上海虹橋站南進(jìn)站口，旅客源源不斷進(jìn)入安檢通道。

大包小包、步履匆匆，來趕“紅眼列車”的男女老少，有一個(gè)共同的目的地：“家鄉(xiāng)”。

夜間增開的88趟列車，讓歸心似箭的異鄉(xiāng)人們，離團(tuán)圓更近了一些。

然而，受凍雨天氣影響，今年的“春運(yùn)”路有些曲折。候車大廳里，有旅客告訴記者，自己原本打算驅(qū)車回家，但考慮到出行安全，轉(zhuǎn)向了鐵路。

旅客說：“我們原本是計(jì)劃開車的，但是今年雨雪比較那個(gè)（大），所以我們改坐火車，但是臨時(shí)改的，所以沒買到票，只能一站一站地?fù)Q。十點(diǎn)二十六從昆山坐車過來到虹橋的，我們最終是要回南充。”

凍雨天氣也影響了列車運(yùn)行秩序。到發(fā)鐵路上海站的部分列車晚點(diǎn)、或停運(yùn)，現(xiàn)場難免出現(xiàn)人員滯留情況。為保障安全、有序的出行環(huán)境，鐵路上海站在電梯、站臺、進(jìn)出站通道等人流集中場所增派人手，加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)和安全提示。

這位值班員已經(jīng)在崗超12小時(shí)。嗓子快要“冒煙”，卻顧不上喝一口水。而接下來，還有12小時(shí)的“硬仗”要打。

另一邊，專為“老幼病殘?jiān)小甭每驮O(shè)立的“心尚”雷鋒服務(wù)站里，客運(yùn)員高海慶也忙個(gè)不停。接下來一天內(nèi)，哪些旅客需要特殊關(guān)照，她一一登記在冊、反復(fù)核對。

鐵路上海站虹橋車間“心尚”服務(wù)工作室客運(yùn)員高海慶說：“（近日每天）預(yù)約工單差不多在200個(gè)左右，再加上臨時(shí)現(xiàn)場來的重點(diǎn)旅客，也有六七十個(gè)左右，加起來差不多260個(gè)左右。”

春運(yùn)開始一周，鐵路上海站已累計(jì)發(fā)送旅客超300萬人次，日均發(fā)送旅客超43萬人次。為了盡量滿足旅客出行需求，鐵路上海站當(dāng)日增開至川渝、西北、湖北、中原、安徽等方向列車。

鐵路上海站虹橋車間副主任單瓊說：“加班加點(diǎn)，還有我們車站一些機(jī)關(guān)辦公室的，都已經(jīng)下現(xiàn)場來進(jìn)行幫班幫助工作。為了進(jìn)一步做好夜間旅客出行服務(wù)，我們車站是加強(qiáng)了設(shè)備、空調(diào)、飲用水等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營維護(hù)，為了保障我們旅客出行體驗(yàn)感更好。”

（看看新聞Knews記者：劉奕寧 編輯：老徐）