新買(mǎi)的西門(mén)子冰箱，門(mén)會(huì)經(jīng)常打不開(kāi)，這究竟是出了什么狀況？

今年6月，上海的徐女士在西門(mén)子家電京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一款白色雙門(mén)冰箱KG29NV220C，實(shí)付2399元。

因?yàn)榧依锟贞P(guān)了兩個(gè)月，等到8月份，徐女士開(kāi)始使用冰箱，發(fā)現(xiàn)冰箱開(kāi)門(mén)后，再關(guān)上，就會(huì)打不開(kāi)了，同時(shí)發(fā)出燒開(kāi)水一樣的響聲。

“質(zhì)·問(wèn)”欄目記者前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此，使勁拉門(mén)一分多鐘才終于開(kāi)了。

西門(mén)子廠(chǎng)商對(duì)徐女士說(shuō)，這是冰箱的正?，F(xiàn)象。