這兩天,家住銀都路的龐女士爆料稱,自己在餓了么平臺上,為自己和2個女兒買了3杯“茶百道”奶茶。
奶茶送到后龐女士卻發(fā)現(xiàn)自己的三杯奶茶被“加料”了,加的還是致命異物——牙簽,這讓母女三人驚恐萬分!
龐女士回憶,當(dāng)天,"餓了么"騎手將這三杯奶茶送到時,裝奶茶的提袋并未封口。發(fā)現(xiàn)牙簽后,龐女士仔細(xì)查看了奶茶外包裝,杯子的封蓋上面有一個比較小的洞。
這些牙簽怎么出現(xiàn)在奶茶里的?是店家疏忽?還是有人惡意報復(fù)呢?龐女士立即聯(lián)系了店家要討一個說法。
龐女士立即撥通了商家的電話,商家明確表示,奶茶里的牙簽與他們無關(guān)。但對于奶茶中混入牙簽,商家表示當(dāng)天已不是第一起。
"茶百道"告訴龐女士,店內(nèi)監(jiān)控顯示,這幾根牙簽并非"餓了么"平臺的配送員放的,是由另一個競品外送平臺的騎手放的。報警后,警方找到了相關(guān)幾個騎手,并確認(rèn)了投放牙簽的人。
但對于龐女士的維權(quán),"茶百道"辯稱自己也是受害者,她的訴求應(yīng)由那名騎手解決。對商家的處理態(tài)度,龐女士十分生氣。
隨后,看看新聞Knews記者來到了閔行區(qū)絢薈城商場內(nèi)的"茶百道"門店,得知記者的來意后,員工打起了馬虎眼。幾經(jīng)溝通,店員向記者透露了監(jiān)控視頻中的細(xì)節(jié)。
看看新聞Knews記者隨后聯(lián)系了商戶負(fù)責(zé)人,等待20多分鐘后,兩位自稱是負(fù)責(zé)人的中年男子出現(xiàn)。起初兩人拒絕采訪,還否認(rèn)店里發(fā)生過類似情況。當(dāng)記者一再追問并表示將繼續(xù)向閔行區(qū)公安分局了解情況后,他們承認(rèn)確有"牙簽事件"的發(fā)生。
目前,記者從警方了解到,相關(guān)案件正在調(diào)查中。
(看看新聞Knews記者:馬躍龍 編輯:施荔)
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