共青團(tuán)上海市黃浦區(qū)委副書記王啟洋的名字，最近出現(xiàn)在黃浦區(qū)一些新冠陽性感染者和密接者人群的微信通訊錄里。人們不知道他平時(shí)到底是做什么工作的，只知道他是那個(gè)和自己一起乘車去揚(yáng)州隔離的“大巴團(tuán)長”。很多人甚至連他長得什么樣都不知道，但有他的微信。

一些團(tuán)員知道，這個(gè)“小王老師”后來自己也中招了，住進(jìn)了位于江蘇省揚(yáng)州市的方艙醫(yī)院?！皼]錯(cuò)，我就是江蘇新聞發(fā)布里提到的那種‘外省來蘇人員’。”王啟洋說。

今年3月初上海疫情發(fā)生以來，團(tuán)干部王啟洋的工作地點(diǎn)包括團(tuán)黃浦區(qū)委辦公室、黃浦多個(gè)小區(qū)居委會、轉(zhuǎn)運(yùn)密接群眾去揚(yáng)州的大巴、揚(yáng)州隔離酒店和揚(yáng)州方艙醫(yī)院。即便成了陽性感染者，他也依然是那個(gè)在人群中喜歡沖在前頭、給大家服務(wù)的“小王老師”。

走！揚(yáng)州14日團(tuán)團(tuán)長上線

3月31日，趕在上海以黃浦江為界分別封控浦東、浦西兩地的浦西封控日前一天，王啟洋匆忙在家收拾了些東西，住進(jìn)了團(tuán)黃浦區(qū)委辦公室。當(dāng)他拖著行李箱到辦公室時(shí)，眼前的情景讓他傻眼了。

團(tuán)區(qū)委書記董磊提前搶購了很多半成品菜、水果、方便面、粉絲、面條堆在辦公室；團(tuán)區(qū)委其他同事帶來了電飯鍋、蒸鍋和空氣炸鍋，準(zhǔn)備在辦公室里“開伙”；有同事準(zhǔn)備了大量防護(hù)服、隔離衣等物資做準(zhǔn)備。

這一天，王啟洋和其他小伙伴們一起，或打地鋪或者睡沙發(fā)，正式入住團(tuán)區(qū)委辦公室。他們此后每天都去支援黃浦區(qū)一線居民區(qū)，幫助居民區(qū)組織核酸采樣、分發(fā)包裝抗原試劑。

4月3日晚，王啟洋一邊和同事們吃著泡面，一邊聊著后續(xù)工作如何開展。正說著團(tuán)組織如何服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的事，他就接到了區(qū)委組織部的電話。

“好了，明天我要送密接群眾去外省了?！蓖鯁⒀髵炝穗娫?，告訴同事。

這不是一個(gè)特別容易的決定。這項(xiàng)工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，要面對各個(gè)環(huán)節(jié)、各種不可預(yù)料的突發(fā)情況。團(tuán)干部們開始幫著王啟洋準(zhǔn)備行李，什么東西都往箱子里塞，重點(diǎn)給他塞了許多自測抗原試劑，以便他每天可以自測。

4月4日下午，王啟洋出發(fā)了。他在一輛大巴車上坐陣，從15時(shí)到16時(shí)30分，一個(gè)半小時(shí)，從各個(gè)居委會接走了約20名密接人員。

每接一名密接者，都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。有人不肯走，認(rèn)為“已經(jīng)在家自我隔離3天了，沒有必要再去外省隔離了”；有人已經(jīng)有些發(fā)熱頭疼了，覺得自己馬上就會轉(zhuǎn)成陽性感染者，不用去揚(yáng)州了；有人大包小包帶了很多很多東西， 自拍桿、相機(jī)、花裙子，當(dāng)去旅游了；還有的人干脆什么也不帶，空著手準(zhǔn)備去揚(yáng)州。

王啟洋一一向他們說明情況，遇到關(guān)心隔離時(shí)間、不肯去揚(yáng)州的，他反復(fù)耐心勸說。實(shí)際上，到揚(yáng)州后究竟什么情況，王啟洋自己心里也沒底。他默默地加了每一名由他接走的密接者的微信，備注好他們的姓名、基本情況、特殊需求，心里卻暗暗對自己說，“我接走的，我一定要確保他們每一個(gè)人安全回家”。

4月4日駛向揚(yáng)州的這輛大巴上，王啟洋坐在最前面的導(dǎo)游椅上，拿著話筒安撫大家：“大家不要緊張，我們就當(dāng)是去旅游了，你們就當(dāng)我是導(dǎo)游。為了大家安全，車上不能開空調(diào)，有發(fā)熱或者暈車嘔吐的情況，請大家聯(lián)系我?！?/p>

他修改了微信群群名，叫“揚(yáng)州14日團(tuán)”。此后，大巴上的密接群眾都叫他團(tuán)長或者“小王老師”。

急！有人半夜搞事情了！

4月4日晚上21時(shí)許，剛一入住隔離酒店，王啟洋心就定了?！肮ぷ髡娴姆浅Ｓ眯??！蓖鯁⒀笳f，酒店準(zhǔn)備了各種生活用品、消殺用品、抗疫藥品，為了防止隔離期間無聊，床頭還放了各類書籍。

這時(shí)，好多原本情緒不太好的揚(yáng)州團(tuán)團(tuán)員開始在群里發(fā)聲了。“感謝揚(yáng)州人民的細(xì)心準(zhǔn)備”“這也太周到了，我們怎么好意思”，越來越多的人在揚(yáng)州地方上的細(xì)心照顧下，從原本的驚慌失措，轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍残淖穭　薄?/p>

這天夜里12時(shí)許，揚(yáng)州的醫(yī)護(hù)人員開始為大家做核酸采樣。王啟洋后來知道，這群醫(yī)護(hù)人員一直采樣到凌晨2時(shí)左右才離開，“很感動，兄弟城市的情誼不淺”。

第二天，王啟洋一早就起床工作了。在團(tuán)黃浦區(qū)委書記的幫助下，他聯(lián)系到揚(yáng)州高新開發(fā)區(qū)駐隔離酒店的團(tuán)委工作人員，了解多方信息，借到了一臺筆記本電腦用于工作——總結(jié)黃浦區(qū)密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)外省的工作經(jīng)驗(yàn)和制度。

他所在的這支密接轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍，是整個(gè)黃浦區(qū)第一支負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)工作的團(tuán)隊(duì)，他們總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)可以為后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)工作提供借鑒和參考。這一天，他總結(jié)了點(diǎn)位工作負(fù)責(zé)制、工作例會制、大巴專人負(fù)責(zé)制等多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)制度，并撰寫了隨車轉(zhuǎn)運(yùn)負(fù)責(zé)人工作提示。

住進(jìn)隔離酒店的群眾，每天都有突發(fā)狀況。有人突然發(fā)燒，恐慌不已，一直給他打電話，咨詢方艙情況；有人不肯遵守酒店防疫規(guī)定，堅(jiān)持要到酒店房間外的走廊散步；有人想要抽煙，把自己帶來的無人機(jī)飛到別人房門前，運(yùn)輸香煙。

最緊急的情況是，有人因?yàn)闆]有煙抽無法緩解焦慮，砸碎了自己的手機(jī)，割破了自己的手。這讓酒店和工作小組一下子高度緊張起來，酒店提出將這名密接人員送回上海。但工作專班組長卻主動挑下了這個(gè)重?fù)?dān)，“在揚(yáng)州，我們就是他的家人。這種情況下，家人是肯定不會把他送走的”。

在組長的帶領(lǐng)下，大家把這名群眾的房間從5層換到了1層。與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)商，特事特辦，每天早中晚三頓飯，都給他提供3-4支煙，助其緩解焦慮情緒。同時(shí)，落實(shí)專人對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)。每天早上給對方發(fā)“早安”微信，中午詢問對方“飯吃了嗎”，晚上同他聊聊“在看什么電視”，及時(shí)了解情況。

此后，這名群眾再也沒有提出過其他要求，平安度過了隔離期。

這個(gè)隔離點(diǎn)里，還有一對父子。得知20多歲的兒子確診，要被送去方艙醫(yī)院后，與其一同隔離的60多歲父親急得用頭撞墻，阻止轉(zhuǎn)運(yùn)。為此，工作專班成員之一、黃浦公安分局的團(tuán)委書記、民警李騰一遍遍地反復(fù)與其溝通，開導(dǎo)他。

王啟洋說，大家后來都學(xué)習(xí)了組長的微信聊天記錄和李騰的電話錄音，一起研究怎樣在疫情下做好群眾工作。

暈！團(tuán)長你也來方艙了？

4月8日晚，也就是王啟洋入住揚(yáng)州酒店的第四天，他迎來了自己的“驚喜”。這天晚上18時(shí)許，揚(yáng)州醫(yī)護(hù)人員照例上門測量體溫、進(jìn)行核酸采樣。

輪到王啟洋時(shí)，對方輕聲叫了一下，“呀，37度2。”對方后來又測了兩次，還是37.2度。核酸采樣工作結(jié)束后，王啟洋趕緊找同事之前幫忙準(zhǔn)備的抗原試劑自測。

“很快就顯示出了兩條杠！”王啟洋說，“從3月開始自測抗原到現(xiàn)在，測了十幾二十次了，一直是‘小隊(duì)長’，這次竟然當(dāng)上了‘中隊(duì)長’”。

王啟洋開始發(fā)愁了。他愁的不是感染本身，而是后續(xù)的工作怎么對接開展?！昂貌蝗菀追€(wěn)定下來，總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)了。我這一去方艙，后面再有密接群眾送過來，萬一對接不好怎么辦？”他趕緊交接工作，事無巨細(xì)一一羅列了出來。

他還和工作專班的同事們一起討論了自己可能的感染源，提醒大家后續(xù)工作一定要當(dāng)心這些環(huán)節(jié)。

一是在轉(zhuǎn)運(yùn)密接人員的大巴車上，雖然這些密接人員都是核酸陰性才予以轉(zhuǎn)運(yùn)的，但不排除有的人已經(jīng)有些感冒癥狀，目前核酸陰性、過兩天核酸轉(zhuǎn)陽的可能。與他們接觸后，脫大白隔離服時(shí)，一定要嚴(yán)格規(guī)范，避免感染。

二是抵達(dá)隔離酒店后的核酸檢測工作，核酸采樣人員很有可能給一名尚未確診的陽性感染者進(jìn)行了采樣，隨即又來給其他人進(jìn)行采樣。做核酸時(shí)，要小心屏氣，做完核酸回屋要注意消毒。

一切安排妥當(dāng)，王啟洋收拾了行李等待轉(zhuǎn)運(yùn)。當(dāng)天夜間12時(shí)左右，他的核酸陽性結(jié)果和轉(zhuǎn)運(yùn)通知同時(shí)抵達(dá)了。他入住了揚(yáng)州的方艙醫(yī)院，成為第二天江蘇省通報(bào)中的一名“外省來蘇人員”無癥狀感染者。

在方艙里，王啟洋把自己小區(qū)業(yè)委會的“上海團(tuán)購經(jīng)驗(yàn)”帶了過來。他給每天忙得不可開交的小賣部老板娘安排起了“購物接龍”，讓老板娘可以清楚地知道每天每個(gè)床位需要購買什么物資。

入群時(shí)，好幾個(gè)曾在轉(zhuǎn)運(yùn)大巴車上與他聊天、訴苦、后來確診陽性的患者在群里@了他，“暈，王老師是你嗎？”“團(tuán)長你也來方艙啦？”

王啟洋也幽默地回復(fù)他們：“是呀，前面一路陪大家，從大巴、到酒店，方艙這么重要的點(diǎn)，一定要過來陪一下啊?！?/p>

上海人在揚(yáng)州方艙里的購物熱情因?yàn)檫@個(gè)購物群被充分激發(fā)了起來，從最開始買些牙刷、牙膏、生活用品，到后來每天在群里“嗨購”，牛奶、蘋果、薯片、可樂。

看到揚(yáng)州的醫(yī)護(hù)人員忙不過來，方艙里的陽性感染者們自發(fā)組織起來成立“方艙志愿者隊(duì)”。王啟洋和大家一起，幫忙收垃圾、鋪床、拖地，把隔離房間整理得干干凈凈。

他們每天還有2小時(shí)的“放風(fēng)”時(shí)間?！胺棚L(fēng)”這段時(shí)間，揚(yáng)州的工作人員要對病房進(jìn)行紫外線消毒，患者們能在外頭聊聊天。這時(shí)，王啟洋又成為了那個(gè)最懂政策、最能講清形勢的“意見領(lǐng)袖”。

“小王老師”往那兒一站，周圍總能圍著一大群人。回上海后怎么申請紅碼變綠，回到居民區(qū)買不到吃的怎么辦，聽說有居民區(qū)反對陽性人員回家怎么辦，上海目前形勢到底怎么樣了……他總是盡己所能回答大家的各種問題，擺事實(shí)、講道理。大家對他的“政策小講堂”比較認(rèn)可，所以愛圍著他聊天。

一些住在上海黃浦區(qū)二級以下舊里的老街坊，也加了他的微信，“小王老師，咱們以后多聯(lián)系，你如果有舊里動遷的信息，一定及時(shí)告訴我?。　币幻旭R倉庫的保供人員也與大家成了好朋友，他解除隔離前在群里說，“大家回去后缺物資的事找我，我一定盡力給大家解決”。

這兩天，陸續(xù)解除隔離、回到上海的“揚(yáng)州14日團(tuán)”微信群又熱鬧了起來。有人在群里說，“等這次疫情過去，我們一定要叫上小王老師一起，到揚(yáng)州來旅游一次，人均不消費(fèi)個(gè)幾萬元對不起揚(yáng)州人民這次對我們的照顧”。