外賣的出現(xiàn),讓我們的生活更加便利,但它給我們帶來(lái)便利的同時(shí),也有著不少問(wèn)題。11月7日,南寧的小黃在自己點(diǎn)的外賣中吃到了一樣令人作嘔的東西。
11月7日下午5點(diǎn)半,小王通過(guò)外賣平臺(tái)在一家湘菜館的餐館點(diǎn)了一份剁椒魚(yú)頭外賣,結(jié)果剛吃了一會(huì),他就發(fā)現(xiàn)這個(gè)魚(yú)頭底下還被加了點(diǎn)“配料”。
小黃說(shuō),發(fā)現(xiàn)外賣里有蟑螂之后,他第一之間聯(lián)系了外賣平臺(tái)和餐館,外賣平臺(tái)立刻給了小黃退一賠三的賠付。而餐館這邊,小黃只要求對(duì)方帶他去醫(yī)院檢查身體,并沒(méi)有要求其它賠償,但是餐館的老板的態(tài)度讓他很是氣憤。
南寧市民小黃稱,商家表示自己很忙,只愿意退23元錢。還認(rèn)為蟑螂是客人放進(jìn)去的,并威脅小王。
湘菜館的老板匡先生則表示,在接到小黃的投訴之后,已經(jīng)口頭上向小黃道歉了,之所以沒(méi)有帶小黃去檢查,是因?yàn)樗麄冇X(jué)得這只蟑螂不是出自他們餐館。
湘菜館老板匡先生說(shuō):“回來(lái)我也是問(wèn)了那些廚師,這些東西(蟑螂)怎么搞(來(lái)的),他們都說(shuō)這個(gè)東西一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié),這么大一個(gè)蟑螂,不可能店里面在做菜的過(guò)程中還保存得這么完好?!?/p>
雖然匡老板一直堅(jiān)持自己的看法,但他也承認(rèn),之前自己情緒有些激動(dòng)。最后,經(jīng)過(guò)協(xié)商,匡老板同意向小黃賠禮道歉并賠償三百元的損失。
(視頻來(lái)源:廣西臺(tái)新聞中心 編輯:沈佩佩)
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