在江蘇南通，安徽人小張是一名滴滴司機，前段時間他在接單跑快車的時候被南通運管部門查處，并罰款一萬元。小張聽滴滴客服說，遇到這種情況滴滴公司會予以援助、報銷罰款?？僧斝垵M懷希望找到滴滴客服時，卻遇到了困難。

去年，小張注冊成為滴滴司機，今年三月份開始，他一直在滴滴平臺上接單跑快車。

滴滴司機小張：“接單一般在南通市區(qū)比較多?！?br/>
小張用來跑滴滴的汽車，是一輛安徽牌照的比亞迪小轎車。雖然自己有網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證，但汽車沒有辦理網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證，所以小張也是抱著僥幸心理接單跑快車。


滴滴司機小張：“萬一我們被抓了，  滴滴公司答應援助我們?nèi)~報銷?！?br/>
11月14號下午兩點多，小張和往常一樣接了一單去火車站的生意。剛到南通火車站送客平臺，就被南通市運管處的執(zhí)法人員查獲。因為車輛沒有取得網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證，依據(jù)相關規(guī)定，小張被給予警告、罰款一萬元的行政處罰。交完罰款后，小張找滴滴客服想報銷罰款，卻很不順利。
 

滴滴司機小張：“外地車不給援助，搞不懂，想不通為什么不給外地牌照的車援助，但卻讓我們接單。這是滴滴公司的責任。”

被運管部門打擊的“黑滴滴”如果被查處，居然還能找滴滴公司報銷，事實果真如此嗎，隨后記者撥通了滴滴出行的客服電話。

滴滴出行客服：“  司機本人駕駛車輛，所駕駛車輛是平臺注冊車輛，在服務滴滴訂單時被運管扣車，來電反饋該情況后，會提交到處理部門，會有工作人員負責處理。平臺要求電話客服，不能主動告訴司機補償比例，我們這邊無法告知您?！?br/>
記者也向滴滴出行的客服咨詢了小張的這種情況，客服表示異地接單確實不在援助范圍內(nèi)。

滴滴出行客服：“異地接單，南通的車跑到外市，外市的車跑到南通，被扣車確實沒有援助政策，什么樣的政策是政府部門和平臺規(guī)定的。平臺不是很贊成異地接單，司機師傅為什么要打開APP接單呢？”

（來源：南通新聞 編輯：劉喻斯）