客房裸睡 香夢正酣,咔嗒鎖開 女子驚魂!
5月4日,一女子入住了山西襄汾某如家酒店,中午11點(diǎn)20,正在裸睡的的她被一陣開門聲驚醒,魂飛天外,片刻鎮(zhèn)靜后,剛想拿手機(jī)錄個(gè)視頻,開門人卻匆匆離開。
女子當(dāng)即給前臺打電話,卻發(fā)現(xiàn)客房里的座機(jī)根本沒插電話線。
假期客房需求激增,酒店表示,他們只是想確認(rèn)住客到底是退房還是續(xù)住,在電話打不通的情況下,就派服務(wù)員上門確認(rèn),結(jié)果兩次敲門均無人應(yīng)答,因而刷卡開門造成了烏龍。
好在女子當(dāng)時(shí)在門內(nèi)上了保險(xiǎn)鏈,服務(wù)員也意識到有人,所以第一時(shí)間離開了。
雖然酒店一再強(qiáng)調(diào), 客服是新來的,培訓(xùn)還不到位。
但客人入住酒店,就與酒店形成了契約關(guān)系,酒店有責(zé)任保障住客的隱私權(quán)和人身安全。
而作為消費(fèi)者,在外住酒店也要增強(qiáng)自我防護(hù)意識,不想要被打擾的時(shí)候,可以在門口掛上勿擾卡。
編輯: | 萬點(diǎn) |
責(zé)編: | 陳劍蓮 |
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