明明沒付款,商品卻到家了?眼下,“先享后付”這樣新的支付模式在各大平臺(tái)悄然興起。
讓消費(fèi)者先享受,后付錢。整個(gè)消費(fèi)過程,不需要刷臉,也不用輸密碼,主打一個(gè)輕松便捷,也有利于商家提升銷量。明明聽上去很美,怎么在實(shí)際操作中卻被越來(lái)越多消費(fèi)者吐槽“套路滿滿”呢?
根據(jù)媒體走訪發(fā)現(xiàn),在線上,消費(fèi)者常常在不知情的情況下開通這項(xiàng)功能,但想關(guān)閉,就得面臨重重障礙和門檻。不僅如此,消費(fèi)者一旦忘記還款,將面臨逾期罰息、信用受損等后果。而在線下門店,消費(fèi)者可能被工作人員“越俎代庖式”簽約,對(duì)合同的具體內(nèi)容卻含糊不清。即使注意查看合同,一些提供服務(wù)的企業(yè)往往會(huì)將風(fēng)險(xiǎn)用不起眼的小字標(biāo)注在頁(yè)面下方,讓消費(fèi)者很難察覺,稀里糊涂簽約之后又陷入了維權(quán)難。
看起來(lái)很貼心,用起來(lái)卻容易糟心?!跋认砗蟾丁睘楹文軌蜓杆俾娱_來(lái),主要還是部分認(rèn)證服務(wù)提供商為了牟利,將其包裝成利于商家的營(yíng)銷手段,忽略了消費(fèi)者的實(shí)際需求和消費(fèi)體驗(yàn)。而這一新的支付模式又因?yàn)槠溆悬c(diǎn)像預(yù)付式消費(fèi)、有點(diǎn)像信用卡分期、又有點(diǎn)像信用貸款,定性的模糊帶來(lái)了監(jiān)管的缺失,從而給部分平臺(tái)和支付機(jī)構(gòu)提供了繞過監(jiān)管鉆空子的機(jī)會(huì)。
“先享后付”,絕不能不請(qǐng)自來(lái),又揮之不去?!坝烧l(shuí)管”“怎么管”的問題應(yīng)當(dāng)盡快明確,而利用技術(shù)“整暈”用戶那套,也該停一停了。與其在支付方式上埋套路,不如好好打磨產(chǎn)品和服務(wù),任何試圖以自作聰明取代消費(fèi)者決策的行為,最終只會(huì)適得其反,失去人心。
編輯: | 張?zhí)N昆 |
責(zé)編: | 董亞歡 |
劍網(wǎng)行動(dòng)舉報(bào)電話:12318(市文化執(zhí)法總隊(duì))、021-64334547(市版權(quán)局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權(quán)所有
全部評(píng)論
暫無(wú)評(píng)論,快來(lái)發(fā)表你的評(píng)論吧