春節(jié)期間,本地旅游、跨省旅游率先復(fù)蘇,上海接待旅客突破千萬人次,實現(xiàn)收入超過166億元。與此同時,自2月6日起,出境“跟團游”也將開啟試點運營。在強勢回暖的大背景下,旅游從業(yè)者如何抓住機會,乘風而起?
臨港南匯嘴公園里的這個人工湖,是上海航海模型運動隊的練習(xí)場,冬訓(xùn)期間,在湖邊的這家南匯嘴大堤酒店,是運動隊入住的首選?!斑@個水域是相當好,還有很多器材,從碼頭到住宿地的運輸,這個距離也是比較合適的。”上海市航海模型運動隊主教練宣東波說。
一面靠海,一面靠湖,冬季還能觀鳥,憑借優(yōu)越的地理位置,南匯嘴大堤酒店,曾有過自己的高光時刻??山鼛啄陙恚浇晒┻x擇的連鎖高星級酒店、小而美的民宿越來越多,而開業(yè)13年的南匯嘴大堤酒店,卻還是一成不變,不免就顯得有些落伍了。
三年疫情期間,酒店苦苦支撐,不敢大手筆投入改造。今年春節(jié)以來,旅游業(yè)明顯回暖,但大堤酒店的入住率卻沒有明顯提升,危機感撲面而來。改造,必須安排!“13年了,必須要改造了,設(shè)施實在是太舊了?!蹦蠀R嘴大堤酒店運營經(jīng)理喬華明感嘆。
再過一周,酒店的硬件改造就將正式動工,發(fā)揮長處的配套旅游產(chǎn)品也已經(jīng)在設(shè)計中。
文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇,不是簡單地回到2019年,而是要結(jié)合新需求、新樣態(tài),實現(xiàn)“倍增計劃”。1月20日,文旅部公告,自2月6日起,試點恢復(fù)出境團隊游。新春伊始,上海定西路上,這家春秋旅行社的工作人員就早早忙碌起來。亞太部泰國線產(chǎn)品團隊,這段時間一直在忙著設(shè)計最新的旅游產(chǎn)品,首條泰國普吉島的線路,剛上線就已滿員。
消費者熱情高漲,而對于旅游產(chǎn)品設(shè)計團隊來說,三年過去,海外游的費用、線路都有明顯的變化,他們需要和當?shù)刂匦聹贤▍f(xié)調(diào),盡可能滿足消費者的出行需求。上海春秋旅行社定西路營業(yè)部經(jīng)理李華稱:“之前客人可能對價格比較敏感一點,而現(xiàn)在,可能更關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)。”
經(jīng)歷三年疫情,如今的消費者更向往輕松、自由的旅行體驗,也因此,旅行社在產(chǎn)品訂制化上做文章,努力挖掘目的地的小眾景點和特色體驗?!霸絹碓骄禄⒂喼苹?、小團化,給客人一些自由度,讓他們自己去他們想去的地方?!鄙虾4呵锫眯猩鐏喬靠偨?jīng)理邵玉華介紹。
兔年,旅游業(yè)如何順勢而為,乘風而起,從業(yè)者已經(jīng)在摩拳擦掌,尋找答案。
春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示:“對消費的整合,比如說文化、旅游、商業(yè)、賽事、展覽,其實每個人都可能有一連串的消費,如果聯(lián)動得很好,距離越遠,消費的金額會呈幾何數(shù)的上升?!?/p>
臨港大堤酒店前綿延十幾公里的海洋生態(tài)修復(fù)工程已經(jīng)啟動,預(yù)計今年9月完工,煥新歸來的酒店,有望迎接一波趕海大客流。
而在春秋旅行社,更多境外游線路將陸續(xù)上架。
2023年,世界那么大,我想去看看,將不再是夢想。
(記者:潘窈窈 攝像:王毅 編輯:由由醬)
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