家住江蘇南通的呂先生告訴記者,去年5月份,經(jīng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員上門介紹,自己在中國人民人壽保險(xiǎn)公司替老伴兒投了份防癌險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)簽訂保單時(shí),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員并沒有向他進(jìn)行任何提醒,只是問了老伴兒身體好不好。由于當(dāng)時(shí)老伴兒的身體狀況還不錯(cuò),就直接簽訂了合同。
今年7月份,呂先生的老伴兒在醫(yī)院檢查身體時(shí),被查出患有乳腺癌。可當(dāng)呂先生帶著保單去找保險(xiǎn)公司理賠時(shí),對方卻以被保人有病史為由拒絕賠付,讓他摸不著頭腦。
隨后記者通過電話聯(lián)系上了當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員施先生,他說老人買保險(xiǎn)時(shí),他口頭詢問過老人的身體情況,對方稱身體狀況良好。至于公司為什么沒有賠付,他也不是很清楚。
中國人民人壽保險(xiǎn)公司南通中心支公司的工作人員,為了詳盡地解釋呂竹平老伴兒的保險(xiǎn)情況,出示了保單原件,同時(shí)提供了整個(gè)事件他們的調(diào)查結(jié)果:被保險(xiǎn)人在投保前一年,就已經(jīng)患有乳房腫塊,腫塊的位置正好是此次乳腺癌發(fā)病的位置,但投保前沒有告知保險(xiǎn)公司,所以公司做出拒賠的結(jié)論是合理合法的。
考慮到投保人年齡偏大,文化程度不是很高,保險(xiǎn)公司目前也愿意與投保人進(jìn)行商談,可退部分保金。同時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員也提醒大伙兒,投保時(shí)一定要向業(yè)務(wù)員如實(shí)告知自己的身體狀況,切莫給自己增加不必要的麻煩。
(素材來源:南通新聞 實(shí)習(xí)編輯:葛彥希)
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