前段時間，杭州的岑先生去做植發(fā)手術(shù)，原本說好的價格是7塊錢一根，但是手術(shù)后價格變成了15塊錢一根，總價要五萬多元。更關(guān)鍵的是，岑先生說醫(yī)院沒有提前告訴他價格變化，他是做完植發(fā)后才知道的。

岑先生今年35歲，多年來一直受脫發(fā)問題困擾，原因之一可能是經(jīng)常熬夜。為了改善形象，今年4月，他來到杭州新生植發(fā)美容醫(yī)療門診部種植頭發(fā)。岑先生總共需要種植2700個毛囊，每個毛囊是7塊錢，總價是18900元。但是種完后，他卻發(fā)現(xiàn)價格翻了一倍多。

岑先生說，當(dāng)時植發(fā)醫(yī)生幫他升級成了3D技術(shù)種植，每個毛囊的價格從原本的7塊錢變成了15塊錢，總價變成了40500元，再加上16000元的護理套餐，岑先生總共消費了56500元。岑先生說自己根本付不出這么多錢，這些費用都是貸款來的。而貸款都是杭州新生植發(fā)美容醫(yī)療門診部的工作人員幫忙申請的，借款總額超過了50000元。

據(jù)了解，店內(nèi)工作人員幫岑先生在三個平臺上申請了貸款，每個月要還款3500元，可這些錢岑先生壓根無力償還?，F(xiàn)在，岑先生貸款的三個平臺都產(chǎn)生了逾期，逾期產(chǎn)生的利息，已達8000多元。除了價格，岑先生對植發(fā)效果也不滿意。4個月過去了，他的頭發(fā)依舊很少。店家稱毛囊存活率是95%，岑先生認為現(xiàn)在80%都沒達到。

對此，店家拒絕回應(yīng)，只表示岑先生是成年人，應(yīng)該對自己的行為負責(zé)。隨后，市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場處理此事?？紤]到當(dāng)事人岑先生沒有還款能力，且對植發(fā)效果不滿意，經(jīng)過調(diào)解，最終杭州新生植發(fā)同意退還岑先生部分費用，雙方當(dāng)場達成一致意見。

杭州拱墅區(qū)市場監(jiān)管潮鳴所執(zhí)法人員王艷華表示，關(guān)于服務(wù)消費，執(zhí)法人員給消費者提兩點建議：第一，建議摸清底數(shù)，尤其對于要接觸的服務(wù)的價格、內(nèi)容、流程以及可能引起的糾紛，事前要摸清底數(shù)；第二還要理性消費，不能過度消費，尤其是一些大額的消費，要看一下自己的經(jīng)濟能否承擔(dān)，對于貸款消費，還是提醒大家要謹慎再謹慎。

（素材來源：素材來源：浙江教科小強熱線 記者：徐超勤 鄭飛翔 編輯：劉清揚）