10月6日，哈爾濱市的一位外賣小哥在送餐的時候受了委屈，但是他卻說想要感謝兩個人，這是怎么回事呢？

這位外賣小哥名叫王文磊，說起10月6日的遭遇，王文磊覺得自己很委屈。他說當(dāng)天他在上夾樹街接了一個送蛋糕的訂單，接了蛋糕走了不到500米，蛋糕就化了。

按照平臺規(guī)定，這個蛋糕需要王文磊賠償商家。最后商家跟顧客協(xié)商，由于這個過程耽誤顧客吃蛋糕，所以王文磊需要雙倍賠償，也就是需要支付300多元錢。

300多元錢，對于王文磊來說，是他兩天的工錢。其實在日常工作中，王文磊很小心，因為這個行業(yè)對外賣小哥的比較嚴格?！爸灰憬拥酵对V了最少兩百，正常是五百塊錢罰款；完了之后封你號，也就是說你接到一個投訴你這一天兩天三天都白干。送不到超時一秒鐘就是罰錢，比如你配送費二十塊錢，你超時一秒鐘，你的配送費剩十塊了?！?/p>

對于當(dāng)天的遭遇，王文磊有苦難言，看著破碎的蛋糕，他在路邊不知道該怎么辦才好?？删驮谶@時，王文磊在路上碰見了一對小情侶。“當(dāng)時想扔它，在道邊坐著扔了還可惜了，畢竟是二三百塊錢沒了。吃的話感覺還賭氣，正上火呢路上碰見一對小情侶，問我蛋糕怎么了。我說蛋糕顧客不要了，被我整壞了；那個女孩說我想吃蛋糕，我說這個蛋糕根本吃不了了，她說那我也想吃你賣給我吧?！?/p>

雖說這個蛋糕還能看出原本的模樣，可是畢竟是別人不要的，王文磊覺得，不應(yīng)該讓別人再花錢來買了，可是這個女孩卻一再堅持?！八麄z把兜里面錢包所有的錢都給我了，一塊一塊也挺多的，得將近一百塊錢都給我了。當(dāng)時感動的都快哭了真的，我說你不是想吃蛋糕你是想幫我是不是，她說都從這個時候過來的，也別上火，回家吧?！?/p>

短短五秒鐘，這對情侶留給外賣小哥的笑容，足以溫暖人心。

據(jù)記者了解，該蛋糕商家找到王文磊，覺得讓他自己承擔(dān)費用的做法十分不妥，便讓王文磊再給顧客送一份蛋糕，并且把王文磊賠償?shù)腻X退還給了他。

他們的舉動，溫暖了一個人，甚至一個行業(yè)。其實，當(dāng)我們在面對各行各業(yè)工作人員的時候，不妨多點包容和理解。

（來源：黑龍江廣播電視臺新聞頻道 編輯：周杰 責(zé)任編輯：瑤婷）