如今對(duì)于大部分市民而言，辦一張銀行卡，根本不是什么難事。然而對(duì)于一個(gè)盲人而言，卻成了難事。而這難，并不是難在銀行卡的使用上，而是在辦理上。這段時(shí)間，四川成都的盲人李先生就因?yàn)檫@事煩惱著。

李先生并先給記者展示如何操作手機(jī)，這并不是為了顯示自己有多么的聰明，而是想告訴大家，自己也能獨(dú)立的完成很多事情。李先生有視力殘疾，眼下在成都一家盲人按摩店工作，他告訴記者，今年4月份因?yàn)楣ぷ魃系男枰?，自己來到了交通銀行成都科技支行，想辦理一張儲(chǔ)蓄卡?？蓻]想到，卻被告知必須要簽字，看不見不能簽字就不能辦理。

李先生說，因?yàn)橐暳埣?，自己并不?huì)書寫漢字。不過簽字這個(gè)環(huán)節(jié)，也完全可以在銀行工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，甚至通過拍照或者按手印的方式。此外對(duì)方還稱，視障殘疾人辦卡，必須要直系親屬到場(chǎng)，可是家中二老遠(yuǎn)在巴中，專門坐火車來成都一趟陪自己辦個(gè)卡，也太折騰了。而他之前辦過其他銀行的卡，也沒這么麻煩。

李先生說，自己有手有腳，雖然是盲人，但不管是手機(jī)還是其他電子產(chǎn)品，都能熟練操作，跟正常人沒有區(qū)別。為什么辦一張小小的儲(chǔ)蓄卡就這么難呢，交通銀行這樣的做法簡(jiǎn)直就是對(duì)自己的侮辱，為此李先生是把交通銀行成都科技支行告上了法庭。

因?yàn)橐暳埣矡o法簽名，就被銀行拒絕辦卡，這只是個(gè)例還是普遍現(xiàn)象呢？記者來到了高新區(qū)一家交通銀行咨詢情況。

出乎記者意料的是，這家交通銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員聽聞?dòng)浾叩囊蠛?，明確表示視障殘疾人可以直接來辦卡。同樣是交通銀行，難不成不同的網(wǎng)點(diǎn)還有不同的規(guī)章制度？記者隨后又咨詢這家網(wǎng)點(diǎn)的一名負(fù)責(zé)人，查閱了相關(guān)資料后，對(duì)方給出了不一樣的答案。

和剛才那名工作人員說的不一樣，這名負(fù)責(zé)人明確表示，視障殘疾人辦理儲(chǔ)蓄卡，光是本人來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要直系親屬的陪伴。和李先生的說法完全一致。

隨后記者又去了另外一家銀行。這位中國農(nóng)業(yè)銀行的工作人員表示，視障殘疾人完全可以自己來銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理儲(chǔ)蓄卡，但考慮到安全問題，最好有人陪同。如此說來，在中國農(nóng)業(yè)銀行辦卡，似乎就少了些許框框架架。

中國銀監(jiān)會(huì)辦公廳在2012年關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)殘疾人客戶金融服務(wù)工作的通知中明確說明，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮殘疾人客戶的具體困難，為其提供更加細(xì)致和人性化的服務(wù)。對(duì)此，各家銀行的理解程度和執(zhí)行力度是否到位，或許真的是一個(gè)問題。

（來源：成都公共 編輯：余寒靜 責(zé)任編輯：傅群）