自2017年起,全國范圍內(nèi),已全面實施取消手機國內(nèi)長途和漫游費。在這兩天,不少手機用戶反映,幾家電信運營商長期以來,仍在收取用戶早前開通的漫游業(yè)務(wù)相關(guān)的套餐費。目前,上海地區(qū)的情況如何?這一收費又是否合法?
看看新聞Knews記者走訪了市區(qū)的多家移動營業(yè)廳,在咨詢漫游等老套餐業(yè)務(wù)問題時,工作人員表示,目前,上海已不再辦理與漫游相關(guān)的套餐業(yè)務(wù)。不過,如果過去曾開通過從上海打往外地的長途優(yōu)惠套餐等業(yè)務(wù),需本人辦理取消后,才會停止收費。除了中國移動外,記者也咨詢了聯(lián)通和電信兩大運營商,客服均表示,老套餐需本人辦理取消后,才會停止運行。具體的收費情況,視套餐業(yè)務(wù)有所不同。
對此,法律人士分析,2017年,三大運營商公告取消手機國內(nèi)長途和漫游費的行為,構(gòu)成法律效應(yīng)。因此,在2017年后仍被收取該部分費用的消費者,可對運營商的違約行為,依法維權(quán)。
(看看新聞Knews記者:金普慶 編輯:祝聞豪)
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