近日，家住虹口區(qū)世博花園小區(qū)的市民裘先生向我們反映，小區(qū)一期的西門北門，以及二期的所有樓棟，都安裝了一款智能門禁，使用過程中，他發(fā)現(xiàn)驗(yàn)證環(huán)節(jié)存在安全漏洞。

2年前，裘先生的小區(qū)所在街道試點(diǎn)引進(jìn)了一家叫“親鄰科技”的智能門禁品牌，該設(shè)備能提供訪客撥號(hào)、遠(yuǎn)程開門、呼叫物業(yè)等功能，但下載App后，裘先生發(fā)現(xiàn)，線上注冊(cè)后，到物業(yè)去辦理認(rèn)證時(shí)，并不需要出示任何證明，僅憑口頭聲稱自己是業(yè)主，就通過驗(yàn)證了。

裘先生說的是否屬實(shí)呢？記者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了注冊(cè)及測(cè)試。根據(jù)提示，記者隨機(jī)填寫了姓名、樓棟和門牌號(hào)信息，并在身份類型中勾選“家屬”，甚至無需輸入自己的證件號(hào)碼，就成功提交了申請(qǐng)。對(duì)此，物業(yè)解釋稱，這是出于保護(hù)小區(qū)業(yè)主隱私的考慮，他們與親鄰科技協(xié)商達(dá)成一致，申請(qǐng)人無需提供身份信息即可使用。物業(yè)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，他們會(huì)認(rèn)真核查相關(guān)信息，并與相關(guān)業(yè)主確認(rèn)無誤后，才為申請(qǐng)人開通權(quán)限。

然而，記者在前往物業(yè)進(jìn)行最后一步的身份驗(yàn)證時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，物業(yè)并未要求記者出示身份信息，也沒有向相關(guān)業(yè)主核實(shí)記者身份，只是簡(jiǎn)單詢問了原因及用途，就幫記者完成了開通手續(xù)。就這樣，與該小區(qū)并無任何關(guān)系的記者，能夠順利直達(dá)樓棟的每一戶家門口。從手機(jī)注冊(cè)到線下開通，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)需要提供身份驗(yàn)證。

對(duì)此，提供門禁服務(wù)的親鄰科技解釋稱，按照正規(guī)的程序，申請(qǐng)人需要提供正確的個(gè)人信息，然后物業(yè)審核通過之后才能使用，并且物業(yè)后臺(tái)可以看到開門的業(yè)主身份和開門時(shí)間。但如果申請(qǐng)人提供的是錯(cuò)誤信息，相關(guān)核實(shí)義務(wù)應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)。

為業(yè)主提供方便的智能門禁，如何才能確保安全？如果有外來人員獲取權(quán)限后，對(duì)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全造成威脅，誰該承擔(dān)法律責(zé)任？對(duì)此，律師表示，辦理小區(qū)出入證，物業(yè)的確負(fù)有信息核實(shí)義務(wù)。如果物業(yè)未經(jīng)和業(yè)主核實(shí)，就給相關(guān)的人員辦理出入證的話，業(yè)主有權(quán)利向物業(yè)反映，并要求整改。如果隨意辦理的出入證導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件或其他犯罪，物業(yè)公司或須承擔(dān)一部分法律責(zé)任。