3月11日,漕寶路光大展覽中心三樓在舉辦一場家具展,市消保委專家暗訪后發(fā)現(xiàn),問題一大堆。
記者跟隨消保委專家來到家具展,結(jié)果,這里幾乎所有廠家都沒有使用家具行業(yè)規(guī)范標(biāo)價(jià)簽,家具的基材、輔料規(guī)格等,都由營業(yè)員口頭介紹,有的甚至連價(jià)格也不標(biāo)。家具參展商稱賣什么價(jià),各自心里有譜。
展會(huì)上,許多廠商都宣稱自己產(chǎn)品是100%實(shí)木,但是消保委專家檢查后卻發(fā)現(xiàn),一些家具的雕花處,明明是倒模聚酯材料。家具參展商卻說,如果不是實(shí)木,退一賠一。
市消保委家具辦紅木家具專家當(dāng)場揭穿指出家具是倒模倒出來的,連縫都還沒去掉,不是全實(shí)木。
還有各種各樣的木材名稱,什么紅胡桃、金絲胡桃,烏金木、金絲檀木,讓消費(fèi)者如墜云里霧里。但專家介紹,這些聽起來“高大上”的木材名稱,其實(shí)都是商家編造的噱頭。
市消保委家具辦紅木家具專家王國祥介紹,黑胡桃確實(shí)存在,但其他胡桃木前面標(biāo)的虛擬名稱都是忽悠消費(fèi)者的,如北美胡桃、紅胡桃,或者金絲胡桃木等,現(xiàn)實(shí)中并沒有這個(gè)樹種名稱,實(shí)際上,材料根本就是欖仁木、桉木、烏金木、金絲檀木。
這家打出“紅木”旗號(hào)的展位,價(jià)格最貴的是一套標(biāo)寫為“酸枝木紅木家具”的沙發(fā)茶幾五件套,市場價(jià)5萬8,展會(huì)價(jià)4萬8。問產(chǎn)地,老板說是一種叫酸枝木的南美珍貴木材。但實(shí)際上,這根本不是紅木,只是一種容易容易開裂的雜木。
市消保委家具辦紅木家具專家嚴(yán)逸人表示,紅木的國家標(biāo)準(zhǔn)里,根本就沒有南美酸枝木這個(gè)木材名稱,沒有這個(gè)產(chǎn)地,實(shí)際上它只能算是一些南美的硬實(shí)木硬雜木,成本價(jià)才1萬左右。
一圈走下來,眾多亂象比比皆是。記者以消費(fèi)者名義,將此情況反映給徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,他們無法立即來現(xiàn)場,按規(guī)定,60個(gè)工作日給回復(fù)。
然而,展會(huì)只開幾天,60個(gè)工作日后,現(xiàn)場都沒了,也不知道相關(guān)部門將如何著手調(diào)查,并給出調(diào)查結(jié)果。而這似乎是會(huì)展業(yè)的普遍現(xiàn)象。
如今,上海經(jīng)常會(huì)舉行各種家博會(huì)、婚博會(huì)、家居建材展銷,參展廠商資質(zhì)也是參差不齊,往往大品牌少,小作坊小廠家多。因?yàn)楸O(jiān)管存在盲區(qū),導(dǎo)致展期一到,廠商就走,消費(fèi)者如有問題,維權(quán)難度很大。
市消保委家具辦副秘書長王偉斌表示,有些展位都是二老板經(jīng)營,并非廠家直營,目的就是把生意做掉,在宣傳上誤導(dǎo)消費(fèi),而出了問題找廠家,廠家也不一定愿意承擔(dān)責(zé)任。
市消保委建議,行政管理部門有必要加強(qiáng)對(duì)展會(huì)的監(jiān)督檢查,一旦消費(fèi)者有投訴,展會(huì)主辦單位也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
去年全年,市消保委共接到家具類投訴2824件,占所有投訴的1/5,主要問題集中在標(biāo)示不規(guī)范、以次充好等,這其中就不乏從展會(huì)上買來的家具。由于目前會(huì)展業(yè)并沒有明確的主管部門,因此,夸大宣傳、偽劣橫行現(xiàn)象,在不少展會(huì)都存在。如果聽之任之,那么最終會(huì)成為會(huì)展經(jīng)濟(jì)長期良性健康發(fā)展的巨大障礙。而在監(jiān)管短板沒有彌補(bǔ)前,我們只能提醒觀眾朋友,逛展會(huì)消費(fèi),務(wù)必擦亮眼睛,謹(jǐn)慎買單。
(看看新聞網(wǎng)記者:王懋 周瀅 編輯:錢淼淼)
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